카지노가 이 옵션을 비활성화했기 때문에 플레이어는 출금할 수 없습니다. 플레이어의 계정도 차단되었습니다. 카지노에서는 개별 사례에 대한 정보를 우리에게 공개할 수 없다고 밝혔고 불만은 '미해결'로 마감되었습니다.
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Loot Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 333
양: £3,002.91
Loot Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 전리품 카지노에 매우 실망했습니다. 나는 많은 이메일을 보냈습니다. 내 상금을 인출하도록 요청합니다. 보너스가 없었습니다. 잔액은 현금이며, 계정이 올바르게 확인되었습니다. 비트를 출금하려고 하면 내 계산원과 게임이 비활성화되어 여전히 정상적으로 로그인할 수 있습니다. 나는 여러 개의 이메일을 보냈고 1개의 답장을 보내지 않았습니다. 라이브 지원이 없기 때문에 스틱입니다. 너무 속상하므로 도움을 요청할 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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매우 실망스럽습니다. 내 모든 문서를 에 보냈습니다. 내 계정이 확인된 다음 내 계산원과 게임이 비활성화됩니다. 아직 로그인할 수 있습니다. 나는 그들에게 여러 번 연락했지만 한 번도 답장을 하지 않았으며 적어도 12개의 이메일을 보냈을 것입니다. 내가 얻는 것은 자동 회신뿐입니다. 
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Potter86,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Loot Casino 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 출금을 요청하셨습니까? 언제부터 계정이 완전히 확인되었습니까? 이 문제로 카지노에 연락했으며 그렇다면 어떻게 응답했습니까? 카지노에서 인출이 비활성화된 이유를 설명했습니까?
추가 스크린샷과 관련 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉. 다시 연락해 주셔서 감사합니다. 나는 1월 25일에 출금을 했습니다. 다음날 나는 내 계정이 충분히 확인되지 않았다는 내용의 이메일을 받았습니다. 그래서 모든 문서를 보냈습니다. 내 계정이 확인된 지 일주일이 넘었습니다. 그래서 철수하러 갔습니다. 내 계산원이 비활성화되었는지 확인하기 위해서만. 그리고 그들 에게 연락 하기 위해 이 일을 했고 한 번도 이메일 을 받은 적이 없습니다 . 답장도 없고 메일도 없고 전화도 없고 아무 것도 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 방금 내 계정에 로그인했습니다. 그리고 지금 그들 은 그것을 완전히 닫았습니다 . 내가 책에서 모든 것을 했기 때문에 이것은 옳지 않습니다 . 
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Potter86님.
나는 아직 당신에게서 어떤 이메일도 받지 못했습니다. 계정 폐쇄는 계정에 대한 추가 확인 때문일 수 있습니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사.
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Potter86,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 Loot Casino를 초대합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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네 확실히 해주세요. 그들은 내가 예금 할 때 내 돈을 빨리 가져 갔지만 인출하기 위해 캠을 쳤습니다. 나를 도운 사람은 단 한 명도 없었다. 에 관해 나에게 이메일을 보낸 사람은 아무도 없었습니다. 문제 .
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Potter86님.
카지노에 연락을 취했는데 상황을 조사할 수 있도록 다시 한 번 support@lootcasino.com로 이메일을 보내달라고 요청했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Potter86,
지금은 스카이프를 통해 카지노에서 응답을 기다리고 있으므로 타이머를 연장하고 더 많은 정보가 있는 대로 업데이트하겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Potter86,
스카이프를 통해 카지노에서 답장을 받았지만 계정 폐쇄 이유를 밝힐 수 없으며 모든 플레이어에게 연락을 드릴 것이라고만 설명하며 시간은 플레이어의 상황에 따라 다릅니다.
그들로부터 업데이트가 있었는지 물어봐도 될까요?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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Dear Potter86,
더 이상 응답이 없으셨다니 유감입니다. 카지노는 개별 사례에 관한 정보를 우리와 공유할 수 없기 때문에 우리가 달성할 수 있는 것이 많지 않습니다. 결과적으로 불만 사항은 이제 '해결되지 않음'으로 종료됩니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 '미해결'로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그동안 eCOGRA(eGaming Compliance Services Limited) - 대체 분쟁 해결 서비스( www.ecogra.org/ata/dispute.php )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 플레이어를 돕기 위해 더 나은 옵션과 도구가 있을 수 있습니다. 양식을 작성하는 데 도움이 필요하거나 직접 작성하는 경우 eCOGRA에서 어떻게 응답했는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담
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