홈 화면컴플레인LopeBet Casino - 플레이어의 계정은 여러 개의 계정이 있다는 혐의로 폐쇄되었습니다.

LopeBet Casino - 플레이어의 계정은 여러 개의 계정이 있다는 혐의로 폐쇄되었습니다.

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양: INR4,300

LopeBet Casino
제출: 2025.02.05 | 종결 : 2025.02.21
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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인도 출신의 플레이어는 1650루피를 입금했지만 확인 과정에서 실수로 잘못된 휴대폰 번호를 입력했습니다. 24시간 후, 카지노는 여러 계정을 이유로 계정을 차단했고, 플레이어는 이를 부인했습니다. 그들은 입금을 회수하기 위해 도움을 요청했습니다.

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공공의
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저는 이 카지노에 2회에 걸쳐 총 1,650루피를 입금했습니다. 두 번째 입금에서 보너스를 받아 돈을 조금 따서 그 금액을 실제 돈으로 베팅했고 그 돈을 인출하고 싶었지만 휴대전화 번호를 인증할 때 실수로 잘못된 휴대전화 번호를 입력해서 카지노 측에서 24시간 후에 번호를 다시 입력하라고 했지만 그 후로 제 계정이 차단되었습니다. 이유는 제 계정이 여러 개의 계정으로 인해 차단되었기 때문이라고 합니다. 하지만 저는 이 카지노 사이트에 여러 개의 계정을 가지고 있지 않습니다. 최소한 입금한 금액을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.

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공공의
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친애하는 사다인,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LopeBet Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
  • 가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 카지노와의 통신 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
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Sadain 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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