인도 출신의 플레이어는 1,200 이상을 인출했지만, 카지노에서 그의 계정을 차단했고, 카지노는 자금을 인출하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 불만 처리팀은 설명을 위해 추가 정보를 요청하여 도움을 시도했지만, 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 의사소통이 부족하여 불만이 기각되었고, 이로 인해 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.
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LopeBet Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었고, 그의 상금은 몰수되었습니다.
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양: INR1,200
LopeBet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 Lingam44님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 검증을 통과했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
계정이 차단된 후 카지노에서 이메일을 받았습니까? 받았다면 저에게 전달해 주세요. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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