홈 화면컴플레인Lord of the Spins Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Lord of the Spins Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €75

Lord of the Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.11.11 | 케이스 종결 : 2020.11.29
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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스페인 선수는 최소 출금 한도로 인해 상금을 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 카지노를 € 36에 두 번 구독했습니다. 작동 방식을 확인하기 위해 여러 번 플레이했습니다. 계정에있는 € 75의 환불을 요청합니다. 그리고 그들은하지 않습니다. 그들은 내가 계속해서 플레이해야한다고 말하며, 최소한 100 유로를 가지고 있어야합니다. 소비자의 권리에 따라 더 이상 게임을 계속하고 싶지 않으면 돈을 벌 수 있습니다. 법에 의해 그들은 나를 훔치고 있습니다. 나는 당신에게 감사 할 일을 알 수 있도록 도움을 요청합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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곤잘로에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 입금 및 인출 한도는 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 결제 제공자는 거래에 대한 제한을 부과 할 수 있습니다. 일반 이용 약관을 확인했으며 다음이 https://www.lordofthespins.com/general-terms-conditions/?lang=en입니다 .

"출금 요청은 출금 요청 당 최소 € 100로 제한됩니다. € 100 미만의 요청은 거부되고 플레이어의 잔액으로 반환됩니다. "

더 많은 도움이 필요하지만 최소 인출 한도에 대해 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 양해 해 주시기 바랍니다. 이 문제를 카지노에 알리려고 했습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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결제 제공자가 인출 한도를 설정한다는 사실을 이해하지 못합니다. 나에게 똑같은 것을주는 고객으로서, 그것은 카지노의 문제입니다. 법적 규정을 위반 한 경우. 법은 카지노가 작동하는 결제 제공자 (금융 기관 또는 은행)가있는 많은 제한으로부터 소비자를 보호합니다. 이것은 소비자가 돈을 소비하고 싶지 않을 경우 돈을받을 권리와 의무를 위반할 수 없습니다. 그리고 고객에게 미리 설명해야하는 최소한으로, 카지노의 이용 약관에 서면으로 만 입력하지 마십시오. 동시에 카지노는 게임에서 내 돈을 잃어버린 경우 다른 선택권이 없지만 당첨되면 돈을 위험에 빠뜨릴 수 없도록 강제로 게임을 할 수 없습니다. 이것은 상업용 탈취라고합니다. 나는 카지노를 포함했지만 그들이 나에게 시설을 제공하지 않았거나 이메일로 답변을받지 못했습니다. 나는 진심으로 이러한 종류의 연습이 모두를 위해 사라지기를 바랍니다. 나는 당신의 이해와 도움을 바랍니다. 답 해주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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곤잘로에게,

안타깝게도 카지노가 웹 사이트에서 모든 관련 정보를 공유하고 중요한 규칙이 숨겨져 있지 않으면이 문제에 대해 제가 할 수있는 일이별로 없습니다.

계정을 개설하면 https://www.lordofthespins.com/general-terms-conditions/?lang=en 으로 특별히 작성된 이용 약관에 동의 한 것입니다.

"출금 요청은 출금 요청 당 최소 € 100 로 제한됩니다 . € 100 미만의 요청은 거부되고 플레이어의 잔액으로 반환됩니다. "

또한 대부분의 카지노와 마찬가지로 예치 된 자금의 필수 베팅에 관한 규칙이 있습니다.

" 예치 된 모든 자금은 게임을 플레이하는 데만 사용해야하며 , 계정에 대한 의심스러운 활동으로 인해 자금을 압류하거나 계정을 폐쇄하고 규제 당국 또는 기타 관련 당국에보고 할 수 있습니다."

즉, 출금 요청을하기 전에 예치 된 자금을 한 번 이상 베팅해야합니다.

내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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곤잘로에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 나는 지금이 불평을 거절 할 것이다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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