홈 화면컴플레인Lord of the Spins Casino - 플레이어는 지연된 철회를 경험합니다.

Lord of the Spins Casino - 플레이어는 지연된 철회를 경험합니다.

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양: €400

Lord of the Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.07.21 | 해결 : 2023.07.31
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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영국 선수는 철수 지연에 대해 우려하고 있습니다. 인출 절차는 영업일 기준 3~5일이 소요될 것이라고 알려졌음에도 불구하고 5일이 지나도록 완료되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 7월 16일에 철회했는데 인출이 완료되려면 영업일 기준 3~5일이 걸린다고 합니다. 2023년 7월 21일 오늘 16일에 요청을 했기 때문에 더 기다려야 한다고 합니다. 오늘이 5일째인데 영업일 기준 3~5일만 걸리면 왜 안 끝났지.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 토니아델레,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 귀하가 출금 요청 후 14일 동안 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 귀하를 도울 것입니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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Toniadele 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 카지노에 다시 항의한 후 출금을 받았습니다. 지금 내 문제는 Magicwin입니다 🤣

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 토니아델레,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 다른 카지노에서 문제가 발생한 경우 새로 불만 사항을 제출해 주시면 최대한 빨리 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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