영국의 플레이어는 계정이 과거에 확인 되었더라도 KYC에 대한 추가 문서를 제공하라는 메시지를 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 약 1 년 동안 lordofthespins 카지노에 있었는데 몇 번 철수했고 지금은 내가 가지고있는 모든 문서를 다시 보내야한다고 말했고 지금은 그들이 옳지 않다고 말했지만 내가 이미 보낸 것보다 더 많은 정보를 그들에게 보낼 수 없기 전에 모든 관련없는 정보를 가지고 있습니다. 그들은 지불하는 것을 좋아하지 않는 것 같습니다. 나는 내 계정에서 명세서를 보냈습니다. 카드에서 모든 것을 입금했습니다. 당신의 돈을 가져 가지만 지불하지 않는 것은 저에게 많은 돈입니다.
Gstar55님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 추가 확인이 어떻게 정당화되었는지 알려주시겠습니까? 최근에 민감한 정보 나 입금 방법이 변경된 적이 있습니까? 마지막으로 계정이 확인 된 지 얼마나 되었습니까?
많은 질문처럼 보일 수 있지만이 사건을 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적이라는 것을 이해합니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Gstar55님께,
추가 확인이 어떻게 정당화되었는지 알려주시겠습니까? petronela.k@casino.guru 로 전달할 수있는 관련 커뮤니케이션이 있습니까? 미리 감사드립니다.