홈 화면컴플레인Lord of the Spins Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

Lord of the Spins Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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블랙 포인트: 1117

양: €1,700

Lord of the Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.05.19 | 해결되지 않은 : 2020.06.09
해결되지 않은 우리의 평결

공정한 갬블링에 위배됨

해결되지 않은

사례 요약

4 년 전
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독일의 선수는 예금의 30 %보다 큰 단일 베팅으로 인해 상금을 취소했습니다. 우리는이 불만을 해결되지 않은 것으로 간주하고 공정한 도박 코덱스에 대해 분류했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕!


온라인으로 € 1,700을 이겼습니다. 이제 신용 카드 계정으로 이체하고 싶습니다. 그래서 확인을하고 결제를 요청했습니다. 며칠 후 농담이 온다 !!! 정기적으로 게임을하지 않고 이용 약관을 위반하여 지불이 취소되었으며 € 1700이 압수되었습니다. 이제 지불 전표와 게임 기록이 모두 삭제되었습니다! 원하는 결제 이메일이 계속 남아 있습니다! 무례한 여자 채팅에 따르면, 돈은 사라졌고 나는 다시는 그것을 얻지 못할 것입니다! 농담이 뭐야?!?!? 나는 그것을 이겼고 그들은 단지 그것을 유지한다! 끝없는 사기! 누군가이 범죄자들에 대해 어떻게해야하는지, 어떻게 돈을받을 수 있는지 말해 줄 수 있습니까? 무엇보다도, 나는 상환으로 € 50를 받았지만 그날 € 300 정도를 지불했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"베팅 규칙

플레이하는 게임의 특정 규칙에 따라 베팅해야합니다.

우리는 철회를 보류하거나 불규칙한 플레이를 위해 모든 상금과 보너스를 압수 할 권리가 있습니다.

"불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.

총 베팅을 현재 진행중인 가장 작은 예치금의 30 % 이상으로 배치합니다."

Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos 에 따르면

'공정하고 안전한 카지노'는 '공정한 카지노'에 대한 모든 기준을 충족하고 플레이어가 우연히 규칙이나 자신의 최선의 이익에 반하는 행동을하지 못하게하는 조치를 시행 한 카지노입니다.

'공정하고 안전한 카지노'는 플레이어가 실수로 T & C, 보너스 T & C를 깨뜨 리거나 플레이어 계정의 돈을 위태롭게 할 수있는 일을하지 못하게해야합니다.

유효한 보너스없이 게임을하고 있음을 확인하고 마지막 입금 금액을 알려 주시겠습니까? 우리는 당신의 확인 직후에 카지노에 연락하여 그들의 입장을 요구할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕! 피드백을 주셔서 감사합니다! 예, 보너스없이 플레이 할 수 있습니다! 나와 대화 한 여자도 대화에서 확인했습니다. 나는 그날 여러 예금을했다. 마지막은 € 80이었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

빠른 답변 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 Zuzana에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Cub-e님께,


나는 당신의 사건을 조사했고 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.


Spin of the Spins 플레이어가 실제 돈을 가지고 놀았을 때, 보너스는 없었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Spins Casino의 주님 께이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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우리의 입장은 이전 사례와 동일하다는 점에 유의하십시오. 카지노 이용 약관에 동의했으며 모든 플레이어가 이용 약관을 준수 할 것을 기대합니다. 불규칙한 플레이로 인해 상금이 무효화되었습니다. 이 용어는 모든 사람에게 해당되는 것은 아니지만 계정을 만들기 전에 제시되므로 플레이어가 해당 용어를 어기면 상금을 압수하는 것입니다. 카지노가이를 수행 할 필요는 없지만 관련 보증금이 계정으로 반환되었음을 확인할 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Cub-e님께,


우리는 카지노를 그들의 약탈 및 불공정 한 기간 동안 처벌했습니다. 실제 돈 재생에 적용되는 최대 내기가 없어야합니다.


16.3. "불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.

총 베팅을 현재 진행중인 가장 작은 예금의 가치의 30 % 이상으로 배치합니다.


우리는이 규칙을 불공평 한 것으로 간주하고이 불만을 "Against Fair Gambling Codex"로 분류합니다.

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos


Spins The Spins Casino는 Curacao 라이센스를 가지고 있으며, Curacao 라이센싱 기관에 이메일 ( compliance@curacao-egaming.com) 을 무료로 작성할 수 있습니다. 이 정보는 용어 20.7에 있습니다.


플랫폼의 누군가가 왜 카지노의 등급이 낮은 지에 대해 생각하기 시작하고 조건을 변경하기로 결정할 때까지, 우리는 당신의 상금을 다시 받기 위해 많은 것을 할 수 없습니다. 물론, 우리는 귀하의 불만을 게시하고 Spins Casino의 주에게 더 많은 블랙 포인트를 제공 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕! 도와 주셔서 감사합니다! 정말 짜증나! 제 영어 실력이 좋지 않아서 어떻게 넣는 지 모르겠 기 때문에 저에게 이메일을 보내 주시겠습니까?

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