홈 화면컴플레인Lord of the Spins Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

Lord of the Spins Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: €200

Lord of the Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.06.08 | 케이스 종결 : 2020.07.01
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 선수는 마지막 예치금의 30 % 이상을 베팅하여 상금을 취소했습니다. Casino는 플레이어가 이용 약관을 위반했다는 관련 증거를 제공했습니다.

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공공의
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4 년 전
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많은 € 20 예금 (실제 돈)을 만든 후 나는이 사이트에 가입 한 적이 없어도 보너스 금액이나 무료 스핀을 이용하여 마침내 총 € 200의 승리에 도달했지만 10 일을 기다린 후 사이트 지원에서 emsil을 받았습니다. 저의 예금은 30 % 이상의 베팅으로 인해 내 출금이 거부되었으며 모든 상금은 어떻게 압류 될까요?

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공공의
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4 년 전
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패트릭님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"베팅 규칙

플레이하는 게임의 특정 규칙에 따라 베팅해야합니다.

우리는 철회를 보류하거나 불규칙한 플레이를 위해 모든 상금과 보너스를 압수 할 권리가 있습니다.

"불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.

총 베팅을 현재 진행중인 가장 작은 예치금의 30 % 이상으로 배치합니다."

패트릭에게 경고하고 싶습니다. 비슷한 불만이 여러 건 있었으며 모두 해결되지 않았습니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 감소는 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다.

petronela.k@casino.guru로 관련 커뮤니케이션을 보내 주시겠습니까? 회신 후 바로 카지노에 연락하여 입장을 묻습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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이 사이트를 해결하기 위해 불만을 제기 한 것에 대해 많은 희망을 갖고 있지 않았습니다. 그 자신의 돈이 몇 가지 검토 웹 사이트를 통해 왔으며 ev1이 같은 문제를 겪고있는 동안이 사이트에 입금하고 게임하는 동안 그들은 돈을 가져갈 것이지만 다시 지불하고 싶지는 않습니다. 재생하고 나는 다른 사람에게 경고하지

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공공의
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4 년 전
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패트릭님께,

나는 당신의 좌절감을 완전히 이해합니다. 어떻게 진행하고 싶은지 조언 해 주시겠습니까? 첫 번째 옵션은 카지노에 문의하는 것입니다. 불행히도, 내가 약속 할 수있는 유일한 것은 그들의 대답 후에 카지노 등급의 감소입니다. 나는 그들이이 경우에 그들의 마음을 바꾸거나 예외를 만들 것이라고 믿지 않는다.

두 번째 옵션은이 불만을 기각 된 것으로 닫는 것이며, 부정적인 경험을 나누고 의견을 널리 알리려면 포럼 https://casino.guru/forum을 추천합니다. 진행 방법을 알려주세요.

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공공의
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4 년 전
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다시 한 번 감사드립니다. 불만 사항과 관련하여 귀하의 제안을 받아들이고 해결되지 않은 것으로 판단한 후이 사이트에 대해 다른 사람에게 경고하기 위해 yiu가 제안하고 부정적인 피드백을 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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카지노에서 계속 진행하고 연락하기를 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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죄송합니다. 맞춤법 오류를 눈치 채지 못했습니다 .😟 불만을 해결되지 않은 상태로 해결하고 싶습니다. "스핀의 제왕"에 대한 부정적인 피드백을 남에게 경고하는 나쁜 사이트라는 의견을 남길 수 있습니다. 비현실적인 베팅 정책

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공공의
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4 년 전
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Patrick이 오해 한 것에 대해 죄송합니다. 지금이 불만을 접수하면 카지노 등급에 영향을주지 않고 거부됩니다. 이 불만이 "해결되지 않음"으로 표시되도록하려면 카지노에 문의해야합니다.

이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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패트릭 안녕하세요

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Spins Casino의 Lord를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 불규칙한 플레이에 대한 증거가 있으면 viliam.v@casino.guru 이메일 주소로 보내주십시오.

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공공의
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4 년 전
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이 문제를 알려 주셔서 감사합니다.

불규칙한 플레이로 인해 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

카지노는 또한 모든 잠재적 인 플레이어가 모든 이용 약관을 읽을 것을 기대합니다. 30 % 규칙을 위반하여 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

일반 보너스 이용 약관 :

" 카지노는 불규칙한 플레이가 명백한 경우 상금을 철회하고 인출을 보류 할 권리를 보유합니다. 불규칙한 플레이는 카지노에 의해 다음 중 하나로 정의됩니다. 나는. Martingale 등과 같은 이중 전략 사용 ii. 제로, 낮은 마진 또는 헤지 베팅은 모두 요구 사항을 통한 보너스 플레이에 대한 불규칙적 인 베팅으로 정의됩니다.

불규칙한 플레이에는 특히 다음이 포함됩니다.

베팅을 플레이어에게주는 가장 작은 예치금 (또는 무료 보너스 또는 캐쉬백)의 30 % 이상을 베팅하는 것입니다 ."


이 경우 상금의 출처는 5 유로의 현금 보너스 ID 2142375이고 20 유로의 예금 ID 2222952입니다.


따라서 카지노 플레이어의 보너스 이용 약관에 따라 1.5 유로 이상 내기를 할 수 없습니다.


게임 플레이에 따르면 플레이어는 게임 번영 트리와 월드컵 열병에서 1.5 유로에서 2 유로 사이의 34 개의 오버 베팅을했습니다.


친절하다,


스핀 카지노의 제왕

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 카지노,

플레이어가 언급 한 초과 베팅을 제 이메일 주소 viliam.v@casino.guru로 보내 셨다는 관련 증거를 보내주십시오.

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공공의
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4 년 전
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Spins Casino의 주님 께이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
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4 년 전
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관련 게임 플레이는 이메일을 통해 제공되었습니다. 감사

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공공의
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4 년 전
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패트릭님께,

Spins Casino 카지노는 귀하가 가장 작은 예금 가치의 30 %보다 높은 베팅을하고 있다는 관련 증거를 제공했습니다. 불행히도 나는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부해야합니다. 다른 도움이 필요하시면 알려주십시오.

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공공의
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4 년 전
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불행히도, 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만은 정당화되지 않습니다. 죄송합니다.이 서비스로 도와 드릴 수 없었지만,이 카지노 나 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리가 도와 드리겠습니다.

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