플레이어의 상금이 알 수 없는 이유로 줄어들었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
나는 이 카지노에서 17,000유로를 꽤 벌었지만 그들은 800유로만 지불할 것이라고 말합니다.
조언 좀 부탁드립니다. 변호사와 상담하기 전에 누구에게 보고합니까?
안녕하세요 LisaLou1972님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lord of the Spins Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 닉,
나는 그들과 2년 동안 검증을 받았다.
20유로를 입금하고 20유로의 보너스를 받았습니다. 그러나 나는 보너스에 대한 베팅 요건을 여러 번 충족했습니다.
나는 오늘 그들에게서 들었지만 그들은 확고하게 굳건하고 그들의 마음을 바꾸지 않을 것입니다.
안부 인사,
리사