홈 화면컴플레인Lottoland Casino AT - 철수 어려움.

Lottoland Casino AT - 철수 어려움.

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양: €1,000

Lottoland Casino AT
안전 지수:높음
제출: 2020.02.01 | 케이스 종결 : 2020.02.24
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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오스트리아 출신 인 Zawan은 Lottoland Casino AT에서 꽤 많은 돈을 받았습니다. 카지노는 국가 제한으로 인해 그의 상금 지불을 거부하고 그의 계정을 차단했습니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 Lotoland에서 뛰었고 내 계좌에서 거의 € 1000을 지불했습니다. 나는 2300 유로의 수익을 올렸다. "돈을 꺼내려고했는데 카지노가 내게 신원을 확인하도록 요청했다." 나는 그들이 요청한 모든 것을 보내서 내 계정을 폐쇄하고 차단했습니다. "

나는 그녀에게 이유를 물었다 : 대답은 내가 그녀의 편에서 놀 수없는 잘못된 나라에서 왔다는 것이었다!

그래서 나는 수익을 돌려주지 않고 지불 한 돈을 돌려달라고 요청했습니다. "그들은 내게 기다렸다가 기다렸다가 대답하지 않았다고 말했습니다.

나는 플레이가 허용되지 않는 사람들이 있기 때문에 내 신원을 확인하기 전에 카지노가 지불을 수락하는 방법을 이해하지 못합니다 ..

도와주세요

내 이메일 주소는 zawan.sy@gmail.com입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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자완 안녕하세요.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 이 문제를 알려 주셔서 감사합니다. 카지노는 적어도 보증금을 반환해야하지만 Casino.Guru 팀은 상금을 완전히 지불하는 것이 공정하다고 확신합니다 (예금을 수락하고 플레이 할 수 있기 때문에). 예금을 잃어버린 경우에는 보관할 가능성이 높습니다.

Zawan, 어디 출신 이세요? 로또 랜드 카지노 AT는 오스트리아 거주자를 수용해야합니다. 불만 신고 양식에서 오스트리아를 거주 국가라고 주장했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 ZAWAN,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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