내 계정은 생성 시 완전히 확인되었으며, 필요한 신원 확인 서류를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다(단, 이전에 요청한 서류는 없습니다).
이전에 출금을 해본 적이 없으며, 프로모션 소식을 듣고 로또랜드에 가입했습니다.
내 계정이 폐쇄된 후 Lottoland로부터 아무 연락도 받지 못했습니다. 로그인을 시도하면 '자세한 내용은 이메일을 확인하세요'라는 메시지가 표시되지만 아무 것도 받지 못했습니다.
그들은 나의 초기 예금 £10와 모든 상금을 보관했습니다.
도움을 주셔서 감사합니다. 베로니카.
My account was fully verified on creation, I am happy to provide any identification documents required (however, no documents have been previously requested).
I have not made any withdrawals before, i signed up to Lottoland after finding out about their promotion.
I have received zero communication from Lottoland following the closure of my account - when I try to log in the prompt says 'please check your email for further information' but I have received nothing.
They have kept my initial £10 deposit and all of my winnings.
Thanks for your assistance Veronika.
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