저는 2023년 11월부터 '인증' 로또랜드 계좌를 보유하고 있으며 즐겁게 사용하고 있습니다. 그것은 훌륭하고 매우 빠른 지불금이었고 좋은 승리도 거두었습니다. £ 800, 심지어 £ 3000. 모두 철회되었으며 문제가 없습니다.
1월 30일이 되어서야 큰 승리를 거두었습니다! £ 5368.93의 인출을 요청했습니다. 자금이 도착해서 너무 신났는데, 보통 다음 날이나 그 다음날이었습니다.
나는 내 계정이 폐쇄되었다는 말을 듣고 조금 플레이하기로 결정했습니다. 나는 너무 실망하고 혼란스러웠다.
이메일을 보내려고 했지만 응답이 없었고 라이브 채팅으로 문의했는데 항상 연결이 끊어졌습니다. 나는 왜 돈을 받지 못하겠는가? 나는 누군가에게 다시 말을 걸어 중복 계정이라고 말했고 나는 중복 계정이 없다고 설명했습니다. 특히 내 계정이 이미 확인되었고 이전에 성공적으로 인출했기 때문에 모든 것이 매우 의심스러웠습니다. 그들은 나에게 상금을 주고 싶지 않은 것 같았습니다.
그러던 중 우연히 라이브 채팅 상담원이 내 계정이 인증되었음을 확인했습니다! 이 시점에서는 왜 내 상금이 나에게 지급되지 않았는지 알 수 있는 증거가 없습니다. 저도 도박위원회에 연락해봤고 항의서도 써봤지만 아직 답변이 없습니다.
로또랜드에서 충격적인 대우를 받고 있으니 꼭 당첨되길 바라겠습니다.
I have had my 'verified' lotto land account since November 2023 and enjoyed using it. It was great, very quick payouts and had some good wins too. £800 and even £3000. All withdrawn and no issues.
It wasn't until 30th January, i won big! and asked for a withdrawal of £5368.93. I was so excited for the funds to arrive, this was usually the next day or day after.
I decided to play a little only to be told my account was closed. I was so disappointed and confused.
I tried to email but no response, i asked on live chat and was always disconnected. Why would i not get my money. I tried to speak to someone again and told me it was a duplicate account, i explained i do not have a duplicate account. It was all very suspicious especially as my account was already verified and had successful withdrawals previously, it felt they just didn't want to give me my winnings.
Then by chance, a live chat agent also confirmed my account was verified! by this point there is zero evidence to suggest why my winnings have not been paid to me. I have tried contacting the gambling commission too and even writing a complaint and yet i have not had a response.
I would like the winnings which are due to me as i am being treated shockingly by lotto land.
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