영국의 한 플레이어가 Blazing Mammoth에서 £43,002.34를 얻었으나 상금을 철회하려고 할 때 어려움을 겪고 있습니다. 필요한 서류를 모두 제공했음에도 불구하고 해당 플레이어의 계정은 아무런 응답 없이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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Lottoland Casino UK - 플레이어의 상금은 지급되지 않습니다.
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양: £43,000
Lottoland Casino UK
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
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7 개월 전
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Blazing Mammoth 박람회에서 우승, £43.002.34
보낸 모든 서류를 지불하지 않기 위한 모든 변명. 답변이 없고 이제 내 계정이 폐쇄되었습니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요, 자디아살라미 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Lottoland Casino UK와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 Nick. 제가 아는 한 승인된 모든 문서를 모두 보냈습니다! 그들은 이메일에 응답하지 않습니다. 라이브 채팅은 끔찍합니다. 그들은 모두 다른 말을 합니다. 매우 무심한 직원, 끝나기 전에 잘라냅니다. 마지막으로 카지노와 통화한 것은 금요일이었습니다! 그런 다음 차단되었습니다.
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공공의
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7 개월 전
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zadiasalami 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 방금 이걸 봤습니다. 오늘은 이렇게 하겠습니다. 감사합니다. 내 라이브 채팅의 스크린샷이 너무 많아서 시간 날짜 등을 포함하여 내가 보낸 모든 이메일/불만 사항을 최대한 정리하겠습니다. 서신을 받지 못했습니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 자디아살라미 님,
우리는 요청한 정보가 포함된 이메일을 아직 기다리고 있습니다. 가능한 한 빨리 전달해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 문제 해결을 진행할 수 없습니다.
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