미국에서 온 플레이어는 카지노에서 부여한 보너스로 플레이했습니다. 이 보너스로 얻은 그녀의 상금이 줄었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Lotus Asia Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.
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양: $41,000
Lotus Asia Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.1
Lotus Asia Casino의 안전 지수는 5.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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1/12에 로그인했는데 내 계정에 350이 있었습니다. 오류가 있는 줄 알았는데 전날 플레이한 것이어서 당첨금을 주거나 내 돈을 모두 플레이하지 않았다고 생각했습니다. 그것이 내가 잘 생각한 것입니다. 내 계정에 있던 350을 플레이하고 최대 41000을 쳤습니다 .. 그들은 그것이 보너스라고해서 돈을 지불하지 않을 것입니다 .. 나는 그 보너스를 요구하지 않았고 나는 제안을 받은 적이 없으며 내 진술에 적힌 내용은 "운영자 몰수"입니다. 현재 여전히 그들과 싸우고 있습니다. 그들은 내가 1000달러만 받는다고 말했습니다.. 나는 그들에 대해 소송을 제기할 것입니다. 나는 이미 변호사에게 연락했고 그는 그들에게 연락하고.. 내가 원하는 것은 내 상금뿐입니다.. 부끄러운 일입니다.. 그들이 어떤 사람/사기꾼인지 전 세계에 알리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Kahleecarol3,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 당신이 돈이 당신의 계정에 마술처럼 나타나는 것이 아니라는 것을 이해하고 있다고 확신하며 돈의 출처가 확실하지 않은 경우 게임을 시작하기 전에 항상 고객 지원에 연락해야 합니다. 귀하의 계좌에 확실하지 않은 자금이 있음을 알았을 때 카지노에 연락한 적이 있습니까?
보너스 기록의 스크린샷을 여기에 게시해 주시겠습니까?
어떤 보너스가 귀하에게 지급되었는지 카지노에서 명확히 했습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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그것은 보너스에서 나온 것입니다 "대박" 고객 서비스에서 나에게 말했지만 나는 보너스를 요청하지 않았고 정보를받지 못했다고 말했고 그들이 이메일을 보냈다고해서 이메일을 위아래로 검색했습니다. 그리고 내 계정이 적립되는 것에 대해 아무 말도 하지 않습니다… 그리고 게임 오류가 있거나 결함이 있을 때 자금이 마법처럼 나타나서 거기에 알려줍니다.. 그런 일이 있었지만 일반적으로 오류가 있었고 당신에게 빚을 졌다는 이메일이 있지만 이메일을 받지 못했습니다. 보너스라고 해도 350이 내 계정에 추가되는 것에 대한 모든 것 
내 계좌에 4000이 들어온다고 하는데 아직 4000을 못 받았어.
이것은 내가 전혀 알지 못했던 "보너스"입니다. 이용 약관에서 우리는 통지를 받고 그것에 대해 말하거나 그냥 주어진 것이 아니라 제공해야 하기 때문입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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추가해야 겠네요 그 이후로 입금 한 350에서 4000 원만 받고 40,000이 넘는 상금이 있었는데 16 일에 입금했는데 입금하고 16000을 쳤습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Kahleecarol3. 돈이 어딘가에 무작위로 나타나면 그에 대한 좋은 설명이 있을 가능성이 높다는 것을 나타내려고 한 것임을 이해하실 것입니다. 음, 당신이 당신의 계정에 새로운 자금이 있다는 것을 분명히 언급하셨기 때문에, 게임을 시작하기 전에 카지노에 그것에 대해 물어보셨습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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