홈 화면컴플레인LTC Casino - 기술적인 문제로 인해 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

LTC Casino - 기술적인 문제로 인해 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €560

LTC Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.07.25 | 해결 : 2023.07.31
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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네덜란드 플레이어는 공급자 측의 기술적인 문제로 인해 철회가 지연되고 있습니다. 플레이어는 문제가 해결되었고 출금이 처리되었음을 확인했습니다.

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공공의
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1 년 전
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카지노는 공급자 측에 기술적인 어려움이 있다고 계속 말합니다. 출금이 아직 보류 중입니다. 그들은 매번 같은 대답을 계속합니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Leonv94님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?

언제 카지노 출금을 요청하셨습니까? 계정에 아직 대기 중입니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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내 계정이 확인되었습니다. 오늘 아침 09:00 경부터 인출이 보류 중입니다. 어제 그들은 이미 기술 문제가 있다고 말했습니다. 이것이 얼마나 오래 지속되는지는 모르겠지만 사람들이 상금을 계속 플레이하도록 의도적으로 수행되는 것 같습니다. 인출할 때까지 참을성 있게 기다리겠지만, 일반적으로 이 카지노의 경우 처리하는 데 2시간 이상 걸리지 않습니다. 그리고 560유로에 해당하는 7개의 라이트코인은 나에게 많은 것입니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Leonv94님,

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 많은 양의 인출 요청 또는 귀하의 경우 결제 제공업체의 예기치 않은 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 이것은 비 kyc 인증 카지노입니다. 필요한 이메일 주소로만 가입했습니다. 암호화폐의 인출은 즉각적이어야 합니다. 나는 이제 몇 번 현금 인출을 시도했지만 기술 문제로 인해 거부되었습니다. 이제 15 ltc의 인출이 처리 중이지만 알 수 없는 이유로 중단되었다고 합니다. 그래서 답장을 받을 때까지 기다려야 합니다. 이것은 정말 이상해지고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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설명해 주셔서 감사합니다. 카지노에서 인출을 요청했을 때 조언을 해주실 수 있습니까?

문제와 관련하여 카지노와 상호 작용한 대화 내용을 저에게 보내 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 이제 모두 해결되었습니다. 결제 제공업체가 사이버 공격을 받았습니다. 따라서 모든 인출을 처리할 수 없습니다. 이제 수정되었으며 인출금이 지불되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Leonv94님,

인출 요청이 성공적으로 완료되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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