홈 화면컴플레인LTC Casino - 카지노의 사회적 영향을 비판하는 플레이어.

LTC Casino - 카지노의 사회적 영향을 비판하는 플레이어.

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양: $100

LTC Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.08.19 | 케이스 종결 : 2023.10.11
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 출신의 플레이어는 자신의 도박 문제에 대해 심각한 고통을 표현했으며, 부정적인 영향을 미치기 때문에 카지노 웹사이트를 삭제해야 한다고 제안했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에서 자체 퇴장하는 방법에 대한 지침을 제공하여 플레이어를 지원하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어는 이 솔루션에 불만을 표시했습니다. 지원을 제공하고 플레이어에게 전문적인 도움을 제공하려는 팀의 노력에도 불구하고 플레이어는 여전히 고통을 겪었습니다. 상황의 심각성과 해결 방법에 대한 플레이어의 통제력을 고려하여 불만 처리 팀은 불만 사항을 거부하고 플레이어가 도움을 요청하기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그가 영향을 미치는 삶에 관계없이. 이 웹사이트는 제거되어야 합니다. 내가 아는 사람들은 그곳에서 목숨을 잃었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jeremypage2508님,

저희에게 연락해 줘서 고마워요. 자체 금지를 신청할 때 계정을 비활성화하려는 이유와 기간을 명시하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀이 하루에 많은 요청을 받기 때문에 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.


예:

이메일 제목: 자체 배제


플레이어 정보:

이름:

성:

생년월일:

카지노 로그인:

이메일 주소:


"안녕하세요 LTC 카지노,

저는 이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년(평생) 동안 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알려드립니다.

내 결정을 앞선 이유는 xxx

본인은 이 기간 동안 본인의 자제를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에 자제를 해제할 수 없음을 인정합니다."


support@ltccasino.com (사본에서 petronela.k@casino.guru 로 저를 참조할 수 있음)로 다른 이메일을 보내주시고 향후 진행 상황에 대해 알려주시기 바랍니다. 라이브 채팅 또는 WhatsApp과 같은 대체 연락처 옵션이 있는 경우 해당 옵션도 시도하고 관련 커뮤니케이션의 스크린샷을 저장하십시오.

미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
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1 년 전
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jeremypage2508 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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와, 다들 농담이군요. 나는 그들이 사람의 생명을 소중히 여기지 않는다는 증거를 제시했고 여러분은 나를 자기 배제하려고 노력하여 그것을 숨기도록 도와줍니다. 내가 죽으면 너희는 내 가족 변호사와 거래하면 돼

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공공의
공공의
1 년 전
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내 의도는 카지노를 지원하는 것이 아니라 오히려 귀하가 이 특정 시설에 의해 유혹당하는 데 문제가 발생하지 않도록 카지노에서 적절하게 자체 배제할 수 있도록 지원하는 것이었습니다. 카지노와 대화하면서 자살에 대해 언급했다면 심각한 도박 문제에 직면해 있다고 믿게 됩니다. 결국, 자가격리 요청 결정은 귀하에게 달려 있으며, 저는 단지 도움을 드리고자 시도했을 뿐입니다.

이 문제와 관련하여 귀하의 자가격리를 돕는 것 외에 우리가 취하길 바라는 다른 조치나 조치가 있는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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jeremypage2508 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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다리에서 뛰어내릴 때까지 계속 갈 거예요. 왜냐면 당신은 나한테 아무 짓도 안 하고 있지만 이걸 빌어먹을 웹사이트 통계에 대한 해결책으로 삼고 싶거든. 내 생명이 너희가 처음으로 가져간 것이 아니기 때문에 수명을 다한 칼럼을 추가하세요

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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우리는 카지노에서 자체 출입금지 과정을 안내하기 위해 최선을 다했지만, 다른 어떤 도움을 드릴 수 있을지 잘 모르겠습니다. 귀하 가 거주하는 국가의 도박 센터 로부터 지원을 구하고 전문적인 도움을 받을 것을 강력히 권합니다.

이 불만 사항을 해결된 것으로 분류하지는 않지만 문제 해결은 전적으로 귀하의 통제에 있으므로 이를 거부해야 합니다. 가까운 시일 내에 도움을 구하고 개선을 경험하시기를 진심으로 바랍니다.

제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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