홈 화면컴플레인LTC Casino - 플레이어의 계정 접근이 제한되었습니다.

LTC Casino - 플레이어의 계정 접근이 제한되었습니다.

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양: Ł0.29

LTC Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.02.06 | 케이스 종결 : 2024.02.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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네덜란드 출신의 플레이어는 ltccasino.com에 접속하는 데 문제가 있었고 벨기에로 건너간 후 차단되었을 수도 있다고 의심했습니다. 그는 사이트에 접근할 수 없게 되기 전에 발생한 보증금에 대한 우려를 제기했으며 자신의 계좌 잔액에 대한 지불을 요구했습니다. 플레이어는 카지노로부터 우리가 플레이어에게 잔고가 확인되었는지 확인하라는 응답을 받았다고 말했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 항의를 거부할 수 밖에 없었습니다.

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개인적인
개인적인
10 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 바젤,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LTC Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

웹사이트에 접속하려고 했지만 모든 곳에서 접속할 수 없는 것 같습니다.

file

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 마지막으로 웹사이트에 접속할 수 있었던 때는 언제입니까?
  • 마지막으로 카지노와 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
  • 현재 귀하의 카지노 계좌에 인출 가능 잔액이 남아 있습니까(현재 예치금 제외)?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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Ltccasino 지원팀으로부터 답변을 받았습니다:


웹사이트가 DDos 공격을 받고 있습니다

나중에 다시 시도 해주십시오.


그러니 내 사건이 해결되었다고 생각하세요!


(스크린샷 첨부) file



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공공의
공공의
10 개월 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다.

여기에서 다른 웹 주소를 사용하여 카지노 웹사이트에 액세스할 수 있었습니다: https://www.ltccasino.io/

귀하의 계정에 액세스할 수 있었고 카지노 잔액이 모두 확인되었습니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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Baszel 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이는 이 불만 사항을 거부할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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