네덜란드의 플레이어는 도박 문제를 언급하고 LTC 카지노에서 자신의 계정 폐쇄를 요청했지만 여전히 열려 있어 금전적 손실이 발생했습니다. 카지노 팀으로부터 어떠한 답변도 받지 못하여 사건이 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.
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LTC Casino - 플레이어의 자체 배제 요청은 카지노에서 무시됩니다.
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블랙 포인트: 1022
양: €2,500
LTC Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 카지노 전문가에게;
나는 도박 문제가 있고 내 자신을 멈출 수 없지만 그것을 닫지 않았다고 https://www.ltccasino.com/에 문자를 보냈습니다!
그들 때문에 천 유로! 이메일, 채팅을 통해 그들에게 연락하지만 그들은 내 계정을 닫지 않았습니다! 그리고 그들은 지금도 닫히지 않습니다! 내 계정은 아직 열려 있습니다!
계정 폐쇄를 요청하고 환불을 요청합니다!
도와 줄수있으세요?
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Aytekin,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 카지노가 익명 카지노이기 때문에 귀하의 계정을 폐쇄할 수 없으며 어떤 계정도 폐쇄할 수 있는 옵션이 없다고 귀하에게 조언했다는 것을 전달된 커뮤니케이션에서 이해했습니다. 그 맞습니까? 도박 문제를 카지노에 알린 후에도 한 계정에서 계속 플레이했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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9 개월 전
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감사합니다.온라인 계정이 1개뿐입니다.아직도 로그인할 수 있습니다. 계정 폐쇄를 요청했지만 폐쇄되지 않았고 계속 플레이했는데 폐쇄 옵션이 없다고 합니다! 지금도 플레이할 수 있습니다! 그 때문에 돈을 많이 잃었습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 이 카지노에서 계좌를 개설했고 이것이 내가 발견한 것입니다:
- 계정을 개설하려면 이메일 주소와 비밀번호만 있으면 됩니다.
- 플레이어는 플레이하는 카지노에 더 많은 정보를 제공하기 위해 계정 내에서 개인 정보를 완료할 수 있는 옵션이 있습니다.
- 보안 측정으로 카지노는 계정에 액세스하는 데 사용된 IP 주소의 기록을 제공합니다.
이 모든 것은 카지노가 과거에 자체 배제를 요청한 플레이어가 자신의 웹사이트에 다시 액세스하려고 시도하는지 여부를 인식할 수 있음을 시사합니다.
어떤 식으로든 귀하의 카지노 계정을 확인하기 위한 개인 문서를 제공하는지 조언해 주시겠습니까?
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9 개월 전
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답변 감사합니다. 문서를 제공했는지 기억이 나지 않지만 보낸 것 같습니다(확실하지 않습니다.(어쨌든 필요하지 않습니다!). 송금은 전자 지갑으로 이루어져야 하기 때문에(전자 지갑은 개인용이어야 합니다!) 또한 모든 서신은 내 이메일 주소를 통해 이루어집니다!
기본 암호화 지갑을 통해 모든 전송을 완료했습니다.
기본 전자 지갑 계정으로 인출하려는 경우 카지노 시스템이 귀하를 알고 인출할 수 있도록 합니다. 화면을 확인하십시오. 무슨 뜻인지 이해하실 것입니다.(내 계정은 아직 열려 있습니다!).
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공공의
공공의
9 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Aytekin에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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9 개월 전
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친애하는 요제프,
도와주셔서 감사합니다.도박에 심각한 문제가 있다고 말하는 사람의 계정을 왜 카지노가 폐쇄하고 싶어하지 않는지 정말 이해가 안 됩니다!나는 보냈습니다.채팅을 통해서도 여러 번 이메일을 보냈지만 아무도 나를 도와주지 않았습니다!때문에 내가 너무 많은 돈을 잃었다고! 내 계좌는 지금 열려 있습니다!
나는 모든 환불을 나에게 다시 요청합니다.
감사합니다
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공공의
공공의
8 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 친구,
LTC 카지노는 사람들의 문제를 이용하고 있습니다!LTC 카지노에 계정이 있다면 그들은 당신의 문제를 이용하여 당신의 계정을 폐쇄하지 않습니다!그들은 당신이 더 많이 플레이할 것을 기대합니다!I
나는 모든 친구들에게 경고합니다!
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공공의
공공의
8 개월 전
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해당 문제에 대해 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
친애하는Aytekin님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, 카지노팀에서 답변이 없어 조사를 진행할 수 없습니다. 안타깝게도 카지노는 허가를 받지 않았으며 당사 사이트의 안전 지수가 매우 낮습니다.
궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주시기 바랍니다.
안부 인사, 유제프
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Casino Guru 관리자에 의해 편집
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