영국의 플레이어가 구매한 무료 스핀을 활성화하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
Cressy6964님,
불만 사항을 제출하고 관련 스크린샷을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 다른 장치에서 웹사이트 및 보너스에 액세스하려고 시도했습니까?
보너스 기록을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
예, 귀하의 이전 불만 사항을 기억합니다 https://casino.guru/luck-stars-casino-player-is-struggling-to-pass-the .
보너스 기록을 전달해 주시겠습니까? 매우 감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Cressy6964님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Cressy6964님,
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Luck Stars Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 무료 스핀에 어떤 문제가 있는지 알려주시겠습니까?
이 불만 사항에 대해 Luck Stars Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. 영국 도박 위원회에 연락할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.