죄송합니다. 하지만 카지노에서는 보너스를 설계하고 누가 보너스를 받을 자격이 있는지 결정하는 데 자유로울 수 있습니다. 카지노가 귀하에게 보너스를 지급하고 귀하의 국가 때문에 귀하의 상금을 압수했다면, 우리는 물론 최선을 다해 도와드릴 것입니다. 그러나 여기서는 그렇지 않습니다. 이와 같은 보너스 제안은 동시에 많은 플레이어에게 전송되고 있으며 카지노는 플레이어의 출신을 예측할 수 있는 능력이 없다는 점을 이해해 주십시오. 귀하가 보너스를 받을 자격이 없고 카지노가 귀하에게 보너스를 적립하지 않은 경우, 저희가 할 수 있는 일은 없습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
I apologize, but casinos have free hands in designing their bonuses as well as in deciding who is eligible for them. If the casino credited you the bonus and confiscated your winnings because of your country, we would, of course, try our best to help. However, this is not the case here. Please understand that bonus offers like this are being sent to many players at once and casinos do not have the ability to predict where players are from. If you were not eligible for the bonus and the casino didn't credit it to you, there is nothing we can do.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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