캐나다의 플레이어는 보너스 플레이에서 생성 된 것처럼 자금이 처리되기 때문에 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Luckland Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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양: Can$8,000
Luckland Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
Luckland Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,
나는 오늘까지 내가 완전히 동의 한 Luckland.com이 얼마나 훌륭한 지에 대한 많은 리뷰를 읽었습니다. 누구와 이야기해야할지, 평판이 좋은 카지노가 당신의 상금을주지 않을 때 어떻게해야하는지에 대한 조언을 해줄 수있을 것입니다. 저는 여기에서 한동안 플레이 해 왔으며 플래티넘 레벨의 충성스러운 멤버입니다. 불행히도 내 불신앙에 근거하여 인출이 거부되었습니다. 그들은 보너스 약관이 있다고 말했지만 그렇지 않았습니다.
나는 카지노에서 전화로 연락을 받았고, 보너스 계정이 아닌 실제 돈 계정에 직접 입금 된 $ 150의 무료 로열티 선물을 받았습니다. 로그인하고 게임을 계속했는데 출금하기로 결정했을 때 $ 8000이 넘었습니다. 인출 페이지에는 내가 전액을 인출 할 수 있다고 확신하는대로 인출 할 수있는 내용이 나와 있습니다. 나는 이것이 사실인지 확인하기 위해 먼저 채팅에 연락했습니다. 그들은 내 리얼 머니 계좌에 보너스가 아니기 때문에 문제가 없을 것이라고 확인했기 때문에 전액을 현금으로 바꿀 수있었습니다. 그래서 저는 그렇게했고, 계산원에서는 베팅 요건이나 보너스의 흔적이 전혀 보이지 않았습니다. 전액을 넣었을 때 100 달러 나 그 밖의 어떤 것도 현금화 할 수 있다고 말하지 않았습니다.
철회 통지를 받았으며 보류 중이라는 이메일 회신을 받았습니다. 내가 그들로부터받은 다음 이메일은 그들이 내 인출을 거절했다는 것입니다. 왜냐하면 내가 보너스로 100 달러의 현금 만받을 수 있었기 때문입니다. 무료 스핀의 보너스는 $ 100 중 현금으로 만 허용됩니다. 카지노 사이트가 무엇에 있는지에 따라 최대 $ 200의 일일 보너스. 선물이 $ 150 인 것을 고려하면 재미 있었다. 또한 T & C에는 때때로 별도의 약관이 적용되는 프로모션 및 / 또는 대회를 제공하는 것에 대한 내용이 없습니다.
몇 주가 지났습니다. 나는 그들에게 몇 번 이메일을 보냈고 그들이 그것을 고위 경영진에게 가져 갔고 그들이 할 수있는 일이 없다고 들었습니다. 고위 경영진에게가는 유일한 이유는 현금 인출이 명확하지 않고 결정을 내리지 못하고 내가 이길 수도 있지만 확실하지 않았기 때문이라고 생각합니다. 내가 보낸 첫 번째 이메일입니다.
나는 이것에 대한 모든 정책을 읽었으며 공정하게 이것을 이겼습니다. 저는 충성스러운 회원이며 Luckland Casino를 좋아하며 옳은 일을하기 위해 당신을 신뢰하고 있습니다. 이 문제에서 귀하의 CARE 정책을 사용하십시오. Luckland는 때때로 별도의 약관이 적용되는 프로모션 및 / 또는 대회를 제공 할 수 있습니다.
이 $ 150의 무료 로열티 선물은 내 보너스 펀드에 넣지 않았고, 내 리얼 머니 계정에 직접 넣었으므로 제한이 없음을 알려줍니다. 보너스 펀드에 들어갔다면 준수해야 할 제한이 있었을 것입니다.
보너스는 $ 100 규칙에 따른 프리 스핀이나 무 입금 보너스가 아니 었습니다. 무료 보너스 (예금 없음) 또는 무료 스핀을 사용하여받은 상금 규칙은 € 100를 초과 할 수 없습니다. 모든 일일 보너스는 달리 명시되지 않는 한 최대 € 200의 적용을받습니다. 다른 규칙에 따라 $ 150 무료 선물에 대한 전화를 받았습니다. 이 선물은 프리 스핀이나 일일 보너스와 같은 규칙을 따르지 않으며 자체 규칙이 있습니다. 무료 선물의 경우 내 리얼 머니 계정에 입금되고 요구 사항이 의미하는 한 어떤 금액 으로든 인출 할 수 있습니다. 리얼 머니 계좌의 자금은 베팅 요건 외에는 제한이 없습니다. 이 문제에 대한 귀하의 발견을 재고하십시오.
감사합니다,
파멜라 T ***
이 문제에 대해 조언 해 주시면 감사하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 pjt407,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 보너스 내역과 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까? 상금이 취소되었거나 상한선이 찼는 지 아니면 단순히 출금 요청을 할 수 없는지 명확히 해주시겠습니까?
가능한 한 빨리이 문제를 해결하는 데 도움이 되셨기를 바랍니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 카지노에 모든 정보와 서신을 이메일로 보내고 있습니다. 나는 또한 도박위원회와도 대화를 나눴지만 그들은 아무것도 할 수 없습니다. 나는 방금 Luckland Casino에 있었고 2 월 17 일에 내 채팅에서 Transcript를 얻으려고 채팅으로 이야기했습니다. 그들은 프로세스를 거치지 않고는 지금 나에게 줄 수 없다고 말합니다.
내가 채팅을하는 동안 내 계정 관리자 (150 달러를주고 실제 돈 계정에 넣은 사람이 아님)가 전화를 걸었습니다. 나는 그들이 내가 일부 사이트에 작성한 리뷰뿐만 아니라 이것을 버리기 위해 뇌물을 주려고했다고 말할 수 있습니다. 그들은 나에게 $ 150를 제안했습니다. 내 계좌에 현금이 있고 베팅 요건이 없습니다. 나는 당연히 거절했고 그에게 해결되면 나는 나의 리뷰를 수정하겠다고 말했다.
그들은 여전히 그것이 내 리얼 머니 계정에 들어갔다는 것을 부인하고 있습니다. 하지만 2 월 17 일에 8,000 달러가 내 돈 계좌에 남아 있고 내가 가진 채팅에서 확인할 수 있습니다. 나는 그들이 내 돈 계좌에 있다는 것을 보았을 때 8000 달러를 모두 인출하는 데 아무런 문제가 없어야한다고 들었습니다.
조사해 주셔서 감사합니다. 정말 감사합니다, Pamela T ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 다시 한 번 Luckland Casino (내 계정 관리자 Shawn)가 c *** y.com에서 내 리뷰를 삭제하겠다는 제안을 요청했습니다.
이번에는 베팅없이 $ 300입니다. 인출하거나 플레이하려면 3 월 8 일 월요일까지 기다려야합니다. 경영진이 들어올 때이기 때문입니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 여기 내 불만.
귀하와의 서신에 영향을 미치지 않는 경우 C *** y.com에서 제 리뷰를 삭제하고 돈을 돌려 받으려고 노력할 것입니다. 당신에게서 여기까지 기다리고있을 것입니다. 이 문제에 시간을 내 주셔서 감사합니다. 파멜라 T ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 그들은 내 계정에 $ 350를 넣었습니다. 나는 그것으로 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 나에게 전화를 걸어 $ 150 달러 칩을 준 그 (라이언)에게 스트레스를 줬다. 만약 내가 리뷰를 내려 보면 내가 8000 달러와는 무관하다는 것이 내가 공정하게 이겼다. 나는 그에게 그것을 가져 왔고, 그것이 내가 그것을 얻은 후 처음으로 그와 이야기했습니다. 나는 그가 그것이 보너스가 아닌 무료 충성도 칩이라고 말했다고 말했다. 그는 그것을 부정하지 않았다. 또한 그들은 2 월 17 일의 채팅 기록을 보내 주겠다고했는데, 그 사람이 내 계정에 있다는 것을 확인했기 때문에 인출해도 괜찮 았습니다. 이전에 말했듯이 350 달러를 인출해야하거나 리뷰가 올바른 응답을 받기를 바라면서 리뷰를 남겨야합니다. 조언을 해주셔서 감사합니다. 저는 여기서 조금 길을 잃었습니다, Pamela
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 예,하지만 심각하게 보너스 계정에 없었습니다. 그가 전화했을 때 그는 그것을 보너스라고 부르지 않았고 나는 그에게 인출에 대해 물었고 그는 내가 이기면 현금화 될 수 있다고 말했다.
그들이 나에게 그 채팅 기록을 보내면 나는 그것을 증명할 것이라고 생각합니다. 나는 인출하기 전에 그들에게 갔고 그들은 그것이 내 돈 계좌에 있음을 확인했습니다. 보너스를 현금화하려고하면 시스템이 알려줄 것입니다.
나중에 변경하지 않는 한 보너스가있는 이유와 방법을 설명 할 수 없습니다. 플레이하는 동안 보너스의 흔적이 없다는 것만 알고 있습니다. 내가 Shawn과 Ryan과 이야기했을 때 그들은 그것을 부정하지 않았고 그들이 그것에 대해 헤드 매니지먼트에게 말했거나 그 영향을 미칠 무언가를 말했다고 말했습니다. 오늘 대본을 받아 보려고합니다. 고마워, 파멜라
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 방금 Luckland Casino에서 채팅 내용에 대한 이메일을 받았습니다. 그들은 그것을 보내기를 거부하고 있고, 그들은 그것을 이메일로 보내지 않는다고 말합니다. 나는 그들에게 이메일을 보냈고 이메일에서 채팅 기록을 몇 번 받았기 때문에 이유를 묻습니다. 이건 말이 안 돼.
나는 그것을 당신에게 전달할 것입니다. 감사합니다 파멜라
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, Luckland Casino에서 보낸 이메일을 전달했습니다. 감사합니다 Pamela T ***
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3 년 전
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안녕하세요, Luckland에서 채팅 기록에 관한 다른 이메일을 받았습니다. 그는 내가 채팅에 가서 확인을 받고 싶다면 말했다. 내가 마지막으로 채팅을 통해 대화를 나누었을 때 내 연락처 정보가 잘못되었다고 말하려고했습니다. 내 모든 정보는 완벽하게 정확합니다. 그들이 무엇을하려고했는지 모르겠습니다. 그날 내 계정 관리자가 내 계정에 돈을 주려고 전화를했습니다.
방금 계정에 로그인하고 채팅을 시도했지만 연결이되지 않았습니다. 감사합니다 파멜라
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공공의
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3 년 전
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모든 이메일에 감사드립니다, 파멜라. 나는 모든 것을 신중하게 확인했습니다. 또한 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://www.luckland.com/#Section1 :
" 무료 보너스 (예금 없음) 또는 무료 스핀을 사용하여받은 상금은 $ 100를 초과 할 수 없습니다. 무료 보너스 또는 최대 $ 100를 초과하는 무료 스핀으로 이루어진 모든 상금은 0으로 간주되며 상금으로 기록되지 않습니다. 보너스 정책에 명시된 조건에 따라 플레이어는 최대 $ 100의 상금 만 인출 할 수 있습니다."
$ 150 무료 선물이 무 예금 보너스 범주에 속한다는 데 동의하실 것입니다. $ 100를 받았다면 조언 해 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
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3 년 전
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예, 나는 그것을 받았지만 이것은 확실히 무료 보너스가 아니었고 이러한 규칙을 따르지 않았습니다. 나는 이것을 증명하는 채팅 기록을 얻기 위해 노력하고 있습니다. 그날 그는 내게이 무료 칩을 주려고 전화를했는데 내가 그에게 질문했는데 보너스도 아니고 보너스 금액도 아니었다. 어제부터 채팅을하려고했는데 안올라 갔어요. 방금 이메일을 보냈고 바로 작동했습니다. 이것이 $ 150 칩이 아니라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 내가 현금화하기 전에 2 명의 채팅 사람들이 이것을 확인하도록했다. 제발 나를 매달리지 말아라. 제발 내 돈을주지 않게 해주세요
뭔가 확실히 진행되고 있습니다. 당신은 보너스 전화를받지 않습니다, Pamela 감사합니다
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공공의
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3 년 전
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이메일을 너무 많이 보내서 죄송하지만 이것은 무료 스핀이나 입금 보너스가 아닙니다. 나는 내가 원하는 것에 베팅을 설정하여 자유 회전을 지배 할 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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이것이 바로 이것이다, 그는 전화로 이것을 말했다. 나는 이것이 보너스로 간주되지 않는다고 생각합니다. 미안하지만 간단한 채팅 기록을 얻을 수 없다는 것이 이상하다고 생각하지 않습니까? 시간 내 주셔서 정말 감사합니다. 파멜라 T ***
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 당신은 당신이 모든 것을 신중하게 확인했다고 말하고 당신이 잘못한 것이 아니라고 확신합니다. 저는 감사합니다. 그러나 물론 그 스크린 샷은 아무것도 보여주지 않을 것이지만 불일치를 살펴보십시오. 당신은 또한 저와 마찬가지로 보너스 약관을 읽었지만, 그들은 무료 칩이나 돈에 대해 아무 의미가 없을 때 아무 의미가 없습니다.
왜 카지노가 나에게 처음에는 150 달러를 더 제공하고 내가 거절하면 350 달러를 제공합니다. 조건없이. 그리고 최악의 이유는 그들이 나에게 간단한 대화 내용을 제공하지 않는 이유입니다.
그런 다음 내가 채팅에서 내 상금에 대해 질문했을 때 그녀는 내가 채팅 중에 분명히 그들에게 말했다. 그들이 동시에 전화를했기 때문에 나는 그것이 우연이 아닐 것이라고 생각합니다.
채팅이 다시 시작되어 이미 확인 된 계정을 확인해야한다고 말했고, 그녀는 내 정보가 잘못되었고 내가 말한 내용과 일치하지 않는다고 말했습니다. 그런 다음 카지노에서 이전에 100 명을 인출했을 때 채팅이 내 계정을 확인해야한다는 이메일을 받았습니다. 그리고 스크린 샷에서 돈이 3, 4 천을 넘은 후 게임 번호가 바뀌는 것을 알아 차리면 게임 히스토리를 보내 드렸습니다. 그 후의 다음 게임 번호에는 SW-FS가 포함되어 있습니다.이 번호는 Free Spins를 의미한다고 확신합니다. 그러나 이것은 게임의 전반부에 포함되지 않았습니다. 파멜라 감사합니다
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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 감사합니다, 파멜라. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 파멜라.
Luckland Casino에 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,이 정보는 T & C에서 가져온 것입니다.
Luckland에서 달리 명시하지 않는 한, 비 예금 보너스는 신규 플레이어 (이전에이 보너스를받은 적이없는 플레이어)에게만 제공됩니다. 아니
무료 보너스 (예금 없음) 또는 무료 스핀을 사용하여받은 상금은 € 100를 초과 할 수 없습니다. 무료 보너스 또는 최대 € 100를 초과하는 무료 스핀으로 이루어진 모든 상금은 0으로 간주되며 상금으로 기록되지 않습니다. 보너스 정책에 명시된 조건에 따라 플레이어는 최대 상금 € 100 만 인출 할 수 있습니다.
일일 프로모션 : 달리 명시되지 않는 한 모든 일일 보너스에는 최대 € 200가 적용됩니다. 아니
입금 매치업 : 달리 명시되지 않는 한,이 보너스는 플레이어가 하루에 입금 한 첫 번째 입금에만 적용됩니다. 아니
캐시백 : 아니오
보너스 코드 : 아니오
Luckland는 플레이어에 대한 인센티브 또는 지속적으로 후원을 보여준 재 방문 플레이어에 대한 감사의 표시로 추가 보너스를 선의로 발행합니다. 재미로 Luckland 웹 사이트를 사용하는 플레이어를위한 것입니다.
내 $ 150는이 보너스가 아니 었습니다!
Luckland는 때때로 별도의 약관이 적용되는 프로모션 및 / 또는 대회를 제공 할 수 있습니다. 귀하의 계정에 적립 된 모든 프로모션, 보너스 또는 특별 선물은 해당 약관을 준수하여 사용해야합니다.
저는 꽤 오랫동안 회원이었고 플래티넘 등급입니다.
대체로 이러한 용어는 명확하지 않습니다! 파멜라 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,
이것은 내가 얻은 것이라고 믿습니다. 다른 사람이 아니었기 때문입니다.
플래티넘부터 플레이어는 빠른 현금 인출 프로세스, 생일 보너스, 일요일 무료 플레이, VIP 라이브 토너먼트, 개인화 된 제안 및 개인 계정 관리자 선물을 포함한 선물을 가방에 넣을 수 있습니다.
Luckland Casino에는 입금 보너스가 없습니다. 그러나 이것은 카지노가 광고하는 수익성 높은 VIP 프로그램으로 보상됩니다. Luckland의 등급을 올리면 Luckland에서의 체류를 더욱 즐겁게 만들어주는 특종 승수, 프리 스핀 및 추가 보너스가 표시됩니다. 파멜라 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 파멜라.
채팅을 통해 방금 연락을 드렸지만 카지노 팀이 조만간 응답하여 상황을 설명 할 것이라고 믿습니다. 타이머를 7 일 연장합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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고맙지 만 그 기록이 필요합니다. 나는 그들이 내 상금을주지 않는 것을 어떻게 설명할지 모르겠습니다. Ryan은 그들이 나를 위해 그것을 얻을 것이라고 말했지만 그렇지 않았습니다. 그는 또한 그가 전화를해서 $ 150를 줬던 날 Shawn과 내가했던 대화를 녹음 할 수 있다고 말했다.
3 월 19 일과 20 일 (위)에 보너스 정책에서 얻은 몇 가지 자료를 보냈습니다. 보셨나요? Landland에는 비 예금 보너스가 없습니다. 계정 관리자가 플레이어를 부르는 유일한 이유는 계정 관리자에게 선물을주기 위해서입니다. 고마워, 파멜라
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 파멜라.
카지노 팀이 우리에게 연락하여 관련 증거와 설명을 제공했습니다. 받은 금액이 입금 보너스 / 무료 보너스가 아님이 분명합니다. 나는 당신의 당첨 금액이 꽤 좋았지 만 모든 보너스는 카지노의 호의 (선물)이며 일반적으로 추가 보너스 조건 (이 경우 최대 캐쉬 아웃 제한)을 수반한다는 것을 완전히 이해합니다.
지원에 대한 귀하의 커뮤니케이션에 대한 진술이 사실이더라도 카지노에서 귀하에게 이에 대한 정보를 제공하고 귀하가 요청한대로 전체 커뮤니케이션을 받게 될 것이라고 밝혔지만 여전히 상금을받을 충분한 이유가 아닙니다 (최대 그러나 좋은 제스처로 보너스 형태로 보상을 받았지만 이미 Luckland Casino에서 엄청난 수의 보너스를 받았다고 알려졌습니다).
Pamela는 매우 죄송하지만 '거부 됨'으로 케이스를 종료해야합니다.
당사의 결정에 동의하지 않는 경우, 또 다른 옵션은 ADR 및 / 또는 카지노의 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 권장하지 않지만 기꺼이 도와 드리겠습니다.
감사합니다, Jozef
Casino.Guru
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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