홈 화면컴플레인Luckland Casino - 플레이어가 자신의 계정에 액세스하는 데 어려움이 있습니다.

Luckland Casino - 플레이어가 자신의 계정에 액세스하는 데 어려움이 있습니다.

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양: A$1,400

Luckland Casino
안전 지수:높음
제출: 2019.11.28 | 케이스 종결 : 2019.12.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어의 확인에 실패했습니다. 플레이어에 따르면, 그가 여권을 갱신 한 후 카지노에 연락을 시도했을 때 카지노는 그가 그곳에서 플레이 한 기록이 없었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 얼마 전에 인출을 시도했지만 그들은 내 신분증, 사진 흐릿한 등을 전혀 거절하지 않기 위해 태양 아래에서 모든 변명을했습니다. 나는 포기했다. 그러나 나의 여권을 갱신하고 난 후에 그들에게 다시 연락했다.… 내가 거기에서 놀았 던 기록은 없다. 반면에 나는 철회 및 이메일 확인을 시도했을 때부터 손으로 메모를 작성하여 시도하고 검색 할 수 있습니다. 나는 그들이 나를 피할 희망이 없다고 말하면서 casinomeister에 불평했다.… 그것의 공정하지 않다.…. 그들이 어떤 종류의 타협을 제공하더라도 나는 내 돈을 돌려주는 것처럼 행복 할 것이다 ....

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Nathan,

Casino Guru에 문의 해 주셔서 감사합니다. 계정 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 카지노에서 게임을 한 적이 없다고 언급하기 전부터 카지노와 대화의 스크린 샷을 업로드 할 수 있다면 매우 도움이 될 것입니다. 정확히 언제 이런 일이 일어 났습니까?

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Nathan,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않고 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 답변하지 않아이 불만을 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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