캐나다 선수는 불완전한 KYC 인증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Luckland Casino - 플레이어가 2 개월 이상 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: Can$1,500
Luckland Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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지난 2 개월 동안 1000.00에서 시작된 인출을 요청했는데 운이 없습니다. 2000.00을 요청했지만 지금은 운이 없습니다. 은행 정보가 잘못됨, 문서가 충분하지 않음, 너무 여러 번 채팅을했고 동일한 답변을 두 번 얻지 못했지만 내 상금이 곧 나올 것이라고 확신했습니다.
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공공의
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3 년 전
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Leona님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다. 나는 카지노에 연락하여 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 최상의 품질, 올바른 형식으로 제공하는 것이 좋습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
이 카지노에서 상금을 인출하려는 첫 번째 시도임을 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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나는 여전히 Luckland가 내 상금을 지불하도록 운이 좋지 않습니다. 일부 Nicolas 계정 관리자로부터 은행 정보에 대한 이메일을 받았으며 이메일로 고객 관리팀에 보낸 다음 채팅으로도 보냈습니다. 나는 오늘 cjecked했고 그 돈은 나의 계정에 다시 넣어졌다. 먼저 보류 중이고 그렇지 않습니다. 그 다음 다시 보류 중이고 오늘 내 계정에 다시 있습니다. 나는 솔직히 내가 무시되기 시작하고 그들은 내 상금을 결코 지불하지 않을 것이라고 느낍니다. 나는 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠다. 그들은 내가 그렇게 오랫동안 요청해온 1500.00 도박을 원하는 것처럼 보인다. 아무도 내 채팅을 진지하게 받아들이지 않습니다. 지난 2 개월 동안 적어도 25 명의 다른 사람들과 채팅을 했어야합니다. 도울 수 있니. 레오나 **
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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Leona에게,
죄송하지만 이전 질문에 답하지 않으 셨습니다.
이 카지노에서 상금을 인출하려는 첫 번째 시도임을 확인해 주시겠습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이 있으면 나에게 전달해주십시오.
미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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제가 상금을 인출하려고 한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 나는 처음에 1000을 요청한 다음 다시 이겼으므로 2000을 요청했고, 다시 플레이하고 1500.00을 요청했습니다. 내가 주로 채팅을 통해 카지노와 가진 유일한 커뮤니케이션. 보내 드릴 수있는 이메일이 몇 개 있습니다.
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