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Lucky Admiral Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다.

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양: Can$570

Lucky Admiral Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.14 | 해결 : 2023.01.31
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 개입 후 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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나는 최근에이 카지노에 가입했습니다. 온라인 게임 선택에 매우 만족하지만 그들이 원하는 모든 정보를 제공하여 인출하려고하는 순간 추가 정보를 제공했습니다. 지불 카드 나는 지불 카드를 가지고 있지 않습니다 나는 거기에서 상호 작용하기 위해 이 보증금을 만들었습니다. 계속 내 문서를 거부하고 무엇을 말해야 할지 모르겠습니다. 이것이 일주일 넘게 계속되고 있습니다. 나는 내 돈을 원하고 가고 싶습니다. 내가 그들에게 줄 수 있는 모든 정보는 받아들일 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 woodbine777 님,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Lucky Admiral Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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1 년 전
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woodbine777 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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답장하는 데 시간이 너무 오래 걸려서 죄송합니다. 확인 과정이 약 17일 동안 진행되었습니다. 저는 운전 면허증 상호 정보 주소 사본을 제공했고 계속해서 재미있는 점은 한 번 그들로부터 모든 문서가 확인되었고 다음 날 1~3일 이내에 곧 $1000 인출을 기대할 수 있습니다. 결제 카드에 $10를 입금해야 한다는 또 다른 답장을 받았습니다. 지불 카드를 소유하고 있으므로 이러한 모든 기복이 상당히 번거롭고 우려됩니다. 목요일을 믿기 때문에 지금까지 14 번이나 이메일을 보냈고 한 번도 답장을 보내지 않았습니다. 한 번도 들리지 않습니다. 인출을 위해 따로 마련한 자금을 잃지 않도록 책임감 있는 게임 조치를 취하고 그것이 작동하지 않도록 저도 그들에게 도움을 요청하려고 노력했습니다. 사용할 수 없는 것처럼 보이고 작동하지 않는 책임감 있는 게임 조치와 문제는 다시 도움을 요청하면 응답하지 않고 책임 있는 게임 조치를 사용할 수 있지만 작동하지 않는다는 사실을 홍보한다는 것입니다. 그런 다음 한 사람이 말한 대로 인출을 받고 있다가 받지 못하고 실제 게임 잔액으로 다시 이체되었다는 사실에 응답하지 않고 내 계정이 최대 1500까지 현금화되었습니다. 1000 나는 하루 후 내 일반 계정에 다시 배치되었고 너무 좌절하고 인출 할 수 없게되자 부주의하여 모든 것을 잃었지만 책임있는 게임 잠금 때문에 손해를 구할 계획이라고 그들에게 알 렸습니다. 메커니즘이 작동하지 않고 그들은 나에게 회신하거나 상황을 해결하지 않았고 그들은 내가 가지고 있지 않은 지불 카드를 계속 요청했고 한 사람을 소유하지 않았으며 내 인출이 다른 사람이 내 계정에 다시 넣는 방식에 있다고 말했습니다. 귀하의 조직이 이 문제에 개입할 것을 단호하게 제안합니다. 금융 옴부즈맨에게도 연락했습니다. 이 문제를 열심히 조사할 것을 제안합니다. 경험 많은 플레이어인 제가 보기에 이 사이트는 사기일 뿐이기 때문입니다. 다른 개인도 플러스 측면에서 비슷한 감정을 가지고 있습니다. 나는 그들의 게임 선택이 상당히 놀랍다고 말할 수 있습니다


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1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 woodbine777에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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1 년 전
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안녕 woodbine777,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 사항을 명확히 하고 싶습니다. 카지노에서 요청한 결제 카드가 만료된 오래된 카드입니까, 아니면 전혀 소유/사용하지 않은 카드입니까? 귀하가 일부 책임 있는 게임 옵션을 신청했다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 그렇다면 어떤 것입니까? 긴 확인으로 인해 그 동안 모든 자금을 소진했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?


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1 년 전
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저는 결제 카드를 사용하지 않습니다. 저는 Interact 방식으로만 입금했는데 결제 카드를 요청하고 있었습니다. 저는 카지노에 새로 등록했습니다. 저는 아주 잘 했고 계속해서 자금을 인출하도록 요청했습니다. 그들은 괜찮다고 말했고 다른 사람이 말했습니다. 그들이 지불 카드를 요구하고 그 위에 10달러를 입금해야 한다고 말했습니다. 나는 지불 카드가 없습니다. 나는 그에게 말했습니다. 나는 지불 카드를 사용하여 입금하지 않았습니다. 나는 지불 카드에 있지 않습니다. 그들은 나에게 결코 답장을 보내지 않았습니다. 게임 옵션은 내가 자금을 쓰지 않도록 7일간의 휴식을 원합니다. 그 시스템이 작동하지 않았습니다 작동하지 않았습니다. 책임감 있는 게임 방법에 들어갈 수 없었습니다. 저는 그들에게 수없이 이메일을 보냈습니다. 이 이메일 중 적어도 20 또는 3010개가 나에게 우선 순위였습니다. 10일. 7일 동안 사이트 소유자에게 점프 시티 게임을 작성했습니다. 저는 엠비센을 작성했습니다. 저는 게임 위원회를 작성하여 모두 소용이 없도록 규제했습니다. 이것은 매우 위험한 상황인 반면 다른 플레이어가 같은 운명에 직면한다면 절도에 불과합니다. 그들이 지불 카드에 대해 질문한 이후로 게임 이후로 나에게 답장한 적이 없으며 내가 그에게 할 수 있다고 말한 이후로 이 성인을 처리해야 합니다. 당신과 같은 사람들이 플레이어에게 알리지 않으면 사람들은 계속해서 자금을 제공하고 돈을 받지 못할 것이기 때문에 매우 위험한 희생양이 되었습니다. 제발 도와주세요.

이것이 그들이 나에게 돌아오지 않는 것이 당면한 문제에 대한 더 많은 이해를 제공하기를 바랍니다. 그것은 죄 그 자체입니다. 작동시키기 위해 그들은 나에게 다시 연락하지 않습니다 나는 내가 소유하지 않은 지불 카드를 사용하여 다시 입금해야 한다고 그들이 그 문제에 대해 대답하지 않습니다. 유형의 행동을 취한 다음 팀원 중 한 명이 결제가 진행 중이라고 말한 다음 다른 팀원은 내 게임 잔액에 돈을 다시 넣고 잘 인출하지 못하게 합니다. 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 처리해야 합니다 나는 이 조직을 보고 싶습니다 왜냐면 그들이 나에게서 $1000를 훔쳤기 때문입니다 그냥 훔쳤습니다

텍스트 작성에 대한 내 목소리가 당신에게 너무 많은 오류를 주지 않았기를 바라지만 당신이 그것의 요점을 이해하기를 바랍니다. 이 사이트에 기꺼이 대답할 설명이 있으면 정의를 받아야 합니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 woodbine777님,

추가 정보에 감사드립니다. 한 가지 더, 보너스를 사용했거나 보너스의 도움으로 상금을 획득했습니까? 그렇다면 무입금 보너스였습니까?

이제 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.

Lucky Admiral Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 럭키 제독 카지노,

플레이어에게 추가 보증금을 요청한 이유는 무엇입니까? 플레이어의 "휴식" 요청이 승인되지 않은 이유는 무엇입니까?

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1 년 전
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아니오 입금 보너스를 전혀 사용하지 않았습니다. 보너스가 전혀 사용되지 않았습니다. 추가로 두 개의 입금을 했습니다. 둘 다 상호 입금으로 추가로 많은 이메일 서신을 보낸 후 확인하고 반복했습니다. 1 ~ 3일 이내에 처리될 예정입니다(고객 확인을 위해 모든 세부 정보를 제출한 후). 그 후 자금이 게임 계정으로 다시 입금되었습니다(원하는 경우 사용). 책임 있는 게임 설정 작동하지 않고 전혀 답장을 보내지 않은 다음 결제 카드를 사용하여 최소 $10에 다시 입금하라는 요청을 받았습니까?

나는 지불 카드를 소유하고 있지 않으며 그들의 동료 중 한 명이 그 이후로 내 인출이 진행 중이라고 말했고 논의에 대한 답변이 없다고 설명하고 반복했습니다. 상당한 양의 자금 및/또는 시간을 투자하기 전에 최소한 카지노에 대해 읽기로 결정한 플레이어에게 추가 정보를 제공하십시오. 다시 한 번 감사드립니다.


그리고 나는 이 정보가 일종의 유익한 사용을 제공하기를 바랍니다. 그들은 내가 왜 내 돈을 보낸다는 말을 들었고 왜 그것이 작동하지 않는지와 같이 그들의 능력에서 책임 있는 게임 설정과 같은 어떤 것에 대해서도 나에게 답장한 적이 없다는 것을 명심하십시오. 내가 소유하지 않은 그의 결제 카드가 무엇인지, 아무도 나에게 답장을 보내지 않은 것과 같은 것은 상당히 불안합니다. 이 방법으로 답장을 받기를 바랍니다.


다시 한 번 카지노 그룹에 감사 드리며 사이트를 사용하여 베팅하려는 고객을 조심하십시오.


참고로 재밌는 것은 내 정크 메일에 있다는 것입니다. 나는 때때로 같은 카지노에서 충격적인 것과 같은 프로모션 이메일을 받는다는 것을 깨닫고 알아 차립니다. 분명히 그들의 컴퓨터에서 생성되었지만 여전히

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공공의
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1 년 전
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친애하는 woodbine777님,

이메일 커뮤니케이션에 따르면 이 문제를 해결하기 위해 상황이 올바른 방향으로 진행되어 기쁩니다.

인출이 성공적으로 완료되면 알려주세요.

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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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1 년 전
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친애하는 우드바인 777,

진전이 있었나요? 성공적으로 출금을 받으셨나요?

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1 년 전
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우리는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 마지막으로 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료합니다.

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1 년 전
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카지노로부터 아무런 답변을 받지 못했지만 플레이어가 이메일을 통해 우리에게 돈을 받았다고 알려주었으므로 이 불만이 해결된 것으로 간주합니다.

이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


친애하는,


미칼

카지노.구루

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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