홈 화면컴플레인Lucky Barry Casino - 플레이어가 상금 회수에 어려움을 겪고 있습니다.

Lucky Barry Casino - 플레이어가 상금 회수에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: £2,000

Lucky Barry Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.02.26 | 케이스 종결 : 2023.03.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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영국의 플레이어가 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 질문과 메시지에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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1 년 전
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인출은 오랜 시간이 걸리며 실제로 내 경험으로는 전혀 발생하지 않습니다. 인출 금액은 플레이 가능한 자금에서 인출되지 않습니다. 내 계정을 닫으려고 했을 때 2명의 운영자가 상황이 바뀔 것이 확실하므로 더 많은 돈을 입금하라고 조언했습니다. 내 계정을 해지하는 데 3번의 시도가 필요했습니다.















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공공의
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1 년 전
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Dear 치킬롤즈,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

계정에 아직 인출 가능한 잔액이 있는지 설명해 주시겠습니까? 계정 폐쇄 이유는 무엇입니까?

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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Cheekylolz 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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