미네소타 출신의 선수는 11달러를 입금했지만 자신의 계좌에 입금되지 않아 티켓을 제출하게 되었습니다. 그런 다음 그는 실수로 카지노에 두 번째로 40달러를 입금했는데 역시 입금되지 않았습니다. 모든 거래는 LTC로 이루어졌습니다.
서로 다른 두 날짜에 두 번 별도로 입금했습니다. 2024년 3월 27일 1차 입금 $11, 계좌에 입금이 안되어 티켓을 제출했습니다. 실수로 2번째 입금을 했습니다. 예정된 수취인 주소 대신 LuckyBity 입금 주소로 40달러를 보냈습니다. 나는 두 번째 입금을 했다는 사실을 카지노에 알리기 위해 이전 티켓을 업데이트했습니다. 참고: 입금은 LTC로 이루어졌습니다.
비록 2차 입금이 실수로 이루어졌지만, 해당 금액이 내 계좌로 입금되었다면 입금에 문제가 없었을 것입니다.
Bx10ng님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
내 결제 제공업체에 문의한 결과 거래가 완료되면 그들이 할 수 있는 일이 아무것도 없다는 통보를 받았으며, 내 유일한 옵션은 수취인에게 연락하여 두 거래 모두에 대해 환불을 요청하는 것이라고 말했습니다. 내 계정에 적립되지 않을 경우 LuckyBity에 환불을 요청하는 티켓을 업데이트했습니다. LuckyBity로부터 어떤 종류의 응답도 받지 못했습니다.
Bx10ng님께,
가장 중요한 것은 결제 확인서를 카지노에 전달하는 것입니다. 그 후, 카지노는 손실된 자금을 찾아 귀하의 계좌에 추가해야 하며 이는 최대 몇 주(보통 1~4주)가 소요될 수 있습니다.
귀하의 입금이 일주일 이상 전에 완료되었으므로 기다리시는 것이 좋습니다. 권장 시간보다 시간이 더 오래 걸릴 경우에는 개입해 볼 수 있습니다.
Bx10ng님께,
결제 서비스 제공업체로부터 받은 입금 증빙 자료도 보내주실 수 있나요? 다음 주소로 전달해 주세요. nikolas.b@casino.guru .
제공된 모든 정보에 대해 Bx10ng에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Bx10ng 님,
귀하의 보증금이 분실됐다니 정말 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 저는 Lucky Bity Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Lucky Bity Casino,
플레이어의 보증금이 사라진 이유를 말씀해 주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.