친애하는 제니퍼,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 이미 수표를 받았지만 은행에서 금액 지불을 거부했다는 것을 정확히 이해합니까? 개인적으로 수표를 통해 상금을 인출하기로 선택하셨습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장 해주셔서 매우 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Jennifer,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you ever made any successful withdrawals before? Do I understand correctly that you have already received the check, but the bank refused to pay the amount out? Did you personally choose to withdraw your winnings via check?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Kristina
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