홈 화면컴플레인Lucky Creek Casino - 플레이어가 자신의 돈이 무효화되는 것에 대해 불평하고 있습니다.

Lucky Creek Casino - 플레이어가 자신의 돈이 무효화되는 것에 대해 불평하고 있습니다.

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양: $2,500

Lucky Creek Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.11.21 | 케이스 종결 : 2023.01.30
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어가 알 수 없는 이유로 카지노에서 자신의 돈을 무효화했다고 불평합니다. 플레이어가 제공한 증거가 부족하여 불만이 종결되었습니다.

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2 년 전
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내 돈만 가져가는 스크린샷이 너무 많습니다. 내 승리를 제한하십시오. 나는 에이전트에 이어 에이전트와 이야기했고 그들은 내 돈을 보너스로 대체했습니다. vip 요원 shanley가 문제를 해결하기로 되어 있었고 지금은 저를 무시하고 있습니다.. 이것은 시간이 지남에 따라 진행되어 왔으며 이제야 알게 되었습니다. 나는 많이 플레이하고 그들은 내 플레이를 사기했습니다. 너무 많아서 에이전트와 이야기를 나눴고 동의하고 보너스도 줬습니다. 그들은 몇 달 동안 나에게 사기를 쳤고 Shanley는 내가 피해자 플레이어라고 말했고 그들이 문제를 해결하도록 했지만 충분히 오래 지속되었습니다. 나는 놀러가는 것을 좋아하고 시간이 지남에 따라 Lucky Creek과 함께 해왔고 그들은 항상 그것을 올바르게 만들었고 바라건대 그들이 이 문제에 대해서도 그러하기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕하세요 rodneyshepherd158,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Creek 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

카지노가 정확히 어떻게 귀하의 잔액을 공제하거나 귀하의 승리를 제한하는지 알려주시겠습니까? 계정에서 돈이 사라졌습니까?

귀하가 제공한 스크린샷은 열린 슬롯 게임의 스크린샷일 뿐이므로 기본적으로 이 불만과 관련하여 아무 것도 보여주지 않는다는 점에 유의하십시오.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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2 년 전
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내가 의미하는 바는 그들이 바람을 피우고 있다는 것입니다. 그들은 내가 이겼을 때 통제하고 있고 나는 그것에 대해 이미 에이전트에게 말했고 두 번 그들은 그들이 나에게 준 돈과 거의 같지 않은 약간의 보너스를 나에게 줍니다. 나는 회전하고 그것은 승자가 될 것이고 그것은 승자가 아닌 것으로 보여줍니다. 나는 나에게 아무것도 지불하지 않는 우승 스핀을 보여주는 스크린 샷을 몇 달 동안 가지고 있습니다. 아니면 10$를 돌리고 몇 턴 후에 같은 것을 돌리고 1.50 정도만 받을 수 있습니다. 그들은 바람을 피우고 있습니다. 그들은 문제를 그들에게 가져갔고 그들은 여전히 그것을 하고 있기 때문에 나에게 두 번 보너스를 수여했습니다. Shanley the vip lady는 몇 달 전 문제가 발생하기 시작한 순간부터 모든 스핀을 알고 진행하기를 원했지만 왜 그렇게해야합니까? 그들은 당신이 플레이하는 게임을 통제합니다. 그들은 바람을 피우고 있습니다. 내가 이야기한 3명의 요원 모두 문제에 대해 전혀 논쟁하지 않았지만 나에게 약간의 보너스를 주었다. 그것은 잘못되었고 그들은 돈에서 나를 속이고 있습니다. 스크린 샷은 게임에 대한 규칙에 따라 승자로 표시되지 않는 우승 스핀의 경우입니다. 나는 그들 중 수백 명이 이것을하고 있습니다. 그들은 그들이 나에게 내 현금을 돌려줄 수 없기 때문에 나에게 보너스를 던질 수 있다고 생각하지만 그들이 나를 속인 것은 내 현금이었습니다.

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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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1 년 전
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안녕하세요 rodneyshepherd158,

몇 장의 스크린샷을 보내주고 베팅 기록을 보내서 귀하에게 적립되었는지 여부를 확인하는 것도 좋을 것입니다. 또한 가장 관련성이 높은 항목만 전달하세요. 전체를 전달할 필요는 없습니다. 베팅 내역과 일치하는 게임의 스크린샷을 찾아 실제 증거를 확인하세요.

nikolas.b@casino.guru로 보내주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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스크린샷이 그 증거입니다. 그들은 스핀을 이기고 있고 게임이 승자로 인식하지 못하는 것을 맨 아래에서 볼 수 있습니다. 나는 많은 돈을 쓰고 여러 번 불평했고 그들은 당신이 이길 수도 없는 보너스를 줍니다. 이건 말도 안돼. 나는 많은 돈을 썼고 게임은 공정해야 합니다. VIP가 내가 당신에게 오기 전에 그녀가 문제를 해결할 기회를 원한다고 말했지만 이제 그녀는 나에게 말조차 하지 않을 것입니다. 그들은 내 돈을 사기치고 있습니다. 나는 단지 내 돈의 일부를 돌려받기를 원하고 그들은 내 계정을 삭제할 수 있습니다. 그들은 사기꾼입니다. U는 모든 스크린 샷 qt에서 그들이 승리로 표시하지도 않았지만 스핀을 이기고 있는 하단 모서리를 볼 수 있습니다.

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1 년 전
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1 년 전
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당신은 그들이 당신을 허락하고 당신이 일어 났을 때만 이길 수 있습니다 ... 그들은 당신의 상금을 반으로 줄였습니다. 그들은 당신이 게임을 계속하면 당신이 질 게임을 제어합니다. 그들은 항상 당신의 게임을 통제하고 있습니다. 나는 심지어 결함이 있었고 동일한 게임을 보여주고 상자가 켜진 다른 화면으로 이동합니다. 그들은 사람들의 돈을 훔치고 있고 나는 럭키 크릭에서 수천 달러를 썼습니다. 나는 그들이 그것을 바로잡을 것이라고 생각했고 나는 그들이 하지 않을 것이라고 생각한다

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1 년 전
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실제 돈으로 플레이하고 그들이 당신의 게임을 통제하고 기본적으로 당신을 속이는 경우 합법적인 카지노가 아닙니다. 그들은 그것을 2~3번 무시하고 내 실제 돈에 대해 어리석은 보너스를 주었기 때문에 알고 있습니다.

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1 년 전
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1 년 전
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안녕하세요 rodneyshepherd158,

베팅 내역을 전달해 주시겠습니까? 스크린샷을 기반으로 스핀 전후의 잔액을 알 수 없으므로 이 경우에는 관련이 없습니다.

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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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그들은 내 돈을 훔치고 몇 달 동안 나를 갈취해 왔습니다. 나는 그들과 이야기를 나눴습니다 ... 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그들이 나에게서 훔친 가치가 적어도 2500이 있습니다. 이것은 매일 발생합니다.

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1 년 전
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안녕하세요 rodneyshepherd158,

다시 한 번 베팅 내역을 전달하고 싶습니다. 그렇지 않으면 불만 사항을 종료해야 합니다.

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1 년 전
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그것은 많은 스크림 샷입니다. 돌아가서 재생할 수만 있다고 생각합니다. 나는 그들에게 이메일로 보내달라고 요청했지만 그들은 그렇게 하지 않을 것입니다. 나는 u에게 내 계정에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있으며 u는 모든 것을 볼 수 있습니다. 내가 보낸 대화에서 보면 지난 시간조차도 내가 만든 승리 스핀 중 일부도 재생되지 않았습니다 .... lol. 나는 당신에게 접근 권한을 줄 것이고 당신이 원한다면 그것을 모두 볼 수 있습니다

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1 년 전
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당신은 재생을 시도하고 자신을 볼 수 있습니다. 매우 명백합니다. 예전에 내가 너에게 왔을 때 그들이 가져간 돈을 그들이 나에게 갚아야 했기 때문에 매번 이랬다. 하지만 원하는 경우 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

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1 년 전
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안녕하세요 rodneyshepherd158,

우리는 허용되지 않으며 카지노에 대한 로그인 세부 정보를 요청하지 않으며 로그인할 수도 없습니다.

위에서 이미 언급했듯이, 스크린샷은 베팅 결과를 보여주지 않는 정적 이미지일 뿐이고 베팅 내역만이 문제를 계속 해결해야 하는 적절한 이유가 될 수 있기 때문에 관련 증거가 되지 않습니다.

불행히도 그것 없이는 그들에게 보여줄 것이 없는 막다른 골목이 될 것이기 때문에 우리는 카지노에 연락조차 할 수 없습니다. 지금 내가 추천할 수 있는 것은 카지노 및 플레이어 데이터에 대한 액세스 권한이 있는 것으로 보이는 카지노의 허가 기관에 직접 연락하는 것입니다.

더 이상 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 하지만 지금까지 가지고 있는 문서를 통해 카지노는 무엇이든 청구할 수 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 증거 불충분으로 고소를 종결하겠습니다.

친애하는,

새긴 금

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