홈 화면컴플레인Lucky Creek Casino - 플레이어는 상금에 대해 상충되는 정보를 얻습니다.

Lucky Creek Casino - 플레이어는 상금에 대해 상충되는 정보를 얻습니다.

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양: $5,500

Lucky Creek Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.10.25 | 케이스 종결 : 2023.11.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

12 개월 전
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캘리포니아 출신의 플레이어는 Lucky Creek Casino에서 $5,500를 획득했다는 내용의 이메일을 받았다고 주장했습니다. 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 따라서 의사소통의 부재로 인해 더 이상의 조사가 불가능하여 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
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1 년 전
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동일한 이메일 상태와 분명히 내가 Lucky Creek 카지노에서 5,500달러를 가지고 있다고 주장하기 위해 현장에 갔을 때에도 너무 Lucky Clean Casino Lucky Creek 카지노가 필요했지만 그들은 그 이메일을 보내지 않았다고 이의를 제기하고 있습니다. 제휴사가 그렇게 했지만 내 생각엔 당신과 제휴한 누군가가 당신이 분명히 $5,500를 얻었고 그 사이트로 이동했는데 그들이 그 돈을 갖고 싶어하지 않는다는 빌어먹을 이메일을 보낸다면 그것은 매우 수상한 사업이라고 생각합니다. 거절했고 25센트에 200달러의 무료 스핀을 제공했습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 jasonacole1977님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Creek Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노로부터 받은 통신을 전달해 주시겠습니까? $5,500에 관해 받으신 이메일도 제 이메일 (tomas@casino.guru )로 전달해 주세요.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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1 년 전
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jasonacole1977 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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카지노에서 프로모션 제안으로 이 이메일을 보냈는지 확인해 주시겠습니까? 카지노 지원팀에서 해당 제안이 합법적임을 확인했습니까?

부정적인 경험에 대해 다시 한 번 유감스럽게 생각합니다. 온라인에서 결제 정보를 요청하는 유사한 모호한 서신에 주의해야 합니다. 사전에 직접 철회를 요청하지 않고 개인 정보와 민감한 정보를 요청하는 상황에 항상 주의하십시오.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

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1 년 전
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1 년 전
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이건 내가 보낸 이메일이야

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공공의
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1 년 전
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이메일과 관련하여 카지노 지원팀에 문의한 후 카지노 지원팀으로부터 어떤 정보를 받았는지 자세히 설명해 주시겠습니까?

최근에 카지노에 입금한 적이 있나요?

최근에 귀하의 자금이나 보너스 자금을 사용하여 카지노에서 게임을 하신 적이 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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jasonacole1977 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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12 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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