홈 화면컴플레인Lucky Creek Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

Lucky Creek Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

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양: €150

Lucky Creek Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.09.02 | 케이스 종결 : 2020.09.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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덴마크의 플레이어는 무 예금 보너스 상금 인출을 요청한 후 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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무 입금 보너스로 150 유로를 획득하고 인출을 시도했지만 내 계정을 정지하고 상금을 유지했습니다.


이 사이트에 돈을 입금하지 말고 보너스를 받고 인출 승인을 받으시기 바랍니다.


사이트에 별표 0 개가 있어야합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 나는 덴마크가 자유로운 상여에 대한 제한 관할 구역 사이에 나열되어 있는지 경우하지 않은, 볼 약관을 확인했다 https://www.luckycreek.com/terms-and-conditions가 , 내가 찾은 유일한 제한은 다음의 하나입니다 :

"최대 1 회 인출이 허용됩니다. 플레이어가 무료 상금 제안 / 입금 보너스 없음 (예 : 입금되지 않음)을 사용하여이긴 경우. 예외 : 덴마크 와 그리스 에서 플레이하는 플레이어 에게는 최대 인출 금액 $ 50가 적용됩니다 . "

귀하의 상금이 압수되고 계정이 차단 된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으면 조언 해 주시겠습니까? 과거에이 카지노에서 무료 / 예치금 없음 보너스를 사용한 적이 있습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Kbenthun,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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