미국 선수는 보너스 상한선을 정했습니다.
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Lucky Creek Casino - 플레이어의 상금이 감소했습니다.
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양: $3,200
Lucky Creek Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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5 월 29 일 오전 3시 44 분경에 $ 50.00의 운영자 보너스를 받았습니다. 내 계정을 50.05로 설정했습니다. 이 운영자 보너스는 마스터 카드 인센티브입니다. 그것은 바로 거기 계산원 페이지에 명시되어 있습니다. Mastercard 또는 American Express로 입금하면 추가 15 %를 받으세요. 자동으로이 작업을 수행하지 않으므로 요청해야합니다. 나는 매번 묻지 않는다. 나는 그것을 조금 만들고 운영자에게 물어 보았고 그들은 항상 그것에 대해 멋졌다. 그날 밤 그는 그것에 대해 멋있었고 50 달러의 무료 플레이가 괜찮은지 물었습니다. 나는 대단하다고 말했다. 감사합니다. 친구 Devin이 오늘 저녁 내내 나와 함께했습니다. 우리는 여기 컴퓨터 앞에 앉아 다양한 슬롯을 플레이하며 다양한 작은 잭팟을 쳤습니다. 그날 밤 4시 50 분쯤 저는 Reef Encounter를하고있었습니다. 나는 $ 3097.40 대박을 쳤다. 거대하지 않습니다. 난 행복했다. 그 후 여기저기서 소액을 따 내고 내 계좌는 3287.73이었습니다. 오전 5 시경이었다. 그런 다음 즉시 플레이 스루가 무엇인지 확인했습니다. 나는 그것이 3 또는 4000 달러라고 믿는다. 그리고 나는 그것을 통해 연극을 만나기 위해 계속 연주했다. 플레이를 통해 만난 후에도 여전히 돈을 인출 할 수 없었습니다. 그래서 저는 오퍼레이터와 이야기하기 위해 돌아갔습니다. 그는 계산원에게 가서 50 보너스를 몰수하라고 말했습니다. 그러면 그 돈을 인출 할 수있을 것입니다. 물론입니다. 3200을 철회했습니다. 29 일 이었어요. 31 일에 나는 내 성명서에 철회, 2200 실수라고 적힌 것을 발견했습니다. 나는 이것에 대해 생각했다. 10 일 후 나는 궁금해하기 시작했다. 당신은 그들이 960을 입금했다는 것을 알았습니다. 그들은 trsanfer 수수료로 40을 가져갔습니다. 다른 시간에는 20 명뿐입니다. 은행에 확인하라고했습니다. 아니, 내 은행은 돈을받지 못했습니다. 9 일에 온라인에 접속하여 이에 대해 이야기하기로 결정했습니다. 나는 그날 밤 3 명과 이야기를 나눴다. 첫 번째 사람은 수동 인출을 위해 24 시간 이내에 내 계정에 연락하지 않으면 나를 날려 버렸습니다. 두 번째 사람인 Paul은 규칙에 따르면 매치 보너스로 최대 현금 인출은 1000 달러라고합니다. 하지만 저는 매치 보너스를 사용하지 않았습니다. 이런 이유 때문에 절대하지 않습니다. 그러나 내가 아무 말도하기 전에 그는 나를 붙 잡았고 결코 돌아 오지 않았습니다. 제가 마지막으로 도와 준 사람은 페이지였습니다. 그녀는 처음에는 친절하고 참을성이있었습니다. 대화가 점점 길어지면서 그녀는 참을성이 없었고 ... 약간 냉소적이었습니다. 그녀는 들어가서 보았다. 5 분 후에 돌아와서 나에게 질문하기 시작했습니다. 내 잘못처럼. 나는 내일 누구에게 전화를 걸어 이것에 대해 이야기 할 수 있는지 그녀에게 여러 번 물었다. 그녀는 내 요청을 무시할 때마다. 결국 그녀는 이것이 재정이이 상황을 다루는 방법이라고 말했다. 경기 보너스이므로 더 이상 돈을받지 못합니다. 나는 다시 말했다. : 파이낸셜과 이야기하자. 그녀는 그들이 선수들과 이야기하지 않는다고 대답했습니다. 이 시점에서 나는 내가 무엇을해야할지 알아낼 것이라고 말했다. 카지노에 대한 불만을 제기하는 다른 방법이 있어야한다. 내가 취할 수있는 다른 길이 있습니다. 그녀는 같이 돌아왔다 ?? 오늘 밤의 모든 메시지의 사본이 있습니다. 3 명의 운영자 모두로부터. 그들이 한 일은 잘못되었습니다. 그들은 내 돈을 현금화하지 않기 위해 거짓말을했고 그것은 잘못된 것입니다. 모든 대화의 사본과 내 계정의 사본을 보내드릴 수 있습니다. 도와주세요
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공공의
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2 년 전
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마이클에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 귀하의 계정에서 정확히 어떤 보너스가 활성화되었는지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 보너스 내역을 petronela.k@casino.guru로 보내주십시오. 오늘까지 지불이 이루어지지 않았다는 것을 정확하게 이해하고 있습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Petronela,
그날 밤 내 계정에서 인쇄물을 보내드립니다. Lucky Creeks 웹 사이트에서 직접 인쇄했습니다. 그날 밤 $ 50.00의 운영자 보너스를 받았습니다. 마스터 카드를 사용할 때 카지노에서 킥백을 광고했기 때문입니다. 나는 주기적으로 그들에게 물어보고 그들은 내 계좌에 약간의 돈을 넣습니다. 오전 3시 44 분에 운영자가 내 계정에 50.00을 넣었습니다. 내 계정을 50.05로 만들었습니다. 오전 4시 50 분에 저는 리프 인카운터에서 $ 3097.40에 잭팟을 쳤습니다. 나는 다음 시간을 게임에 보냈다. 그래서 나는 내 게임을 끝내고 현금을 인출 할 수 있었다. 이 시점에서 현금을 인출 할 수 없어서 교환 원과 이야기를 나눴습니다. 처음에 나에게 보너스를 준 사람. 그는 내가 모든 플레이스 러스를 치고 버튼을 눌렀을 때 보너스를 받으면 현금을 인출 할 수 있다고 말했습니다. 그가 말한대로했고 현금을 인출 할 수있었습니다. 나는 3200을 현금화했고 지금까지 960을 받았습니다. 제 계좌를 보면 저는 항상 제 계좌로 돈을 내고 있습니다. 나는 무료 물건을 요구하지 않는다. 나는 노는 것을 좋아한다. 그러나 이것이 처리되는 방식은 제가 지금까지 본 것 중 가장 비전문적 인 방식이었습니다. 그날 밤 3 명의 대원과 이야기를 나눴습니다. 나는 그들과 내가 가진 모든 대화의 그림을 가지고 있습니다. 마지막 운영자 인 Paige의 마지막 의견 중 하나는 Financial이이 결정이 최종적이라고 말했습니다. 웩을 물어봤을 때 그녀는 아무도 없다고 말했습니다. 안녕히 주무세요. 어떤 도움이라도 대단히 감사합니다. 내 계정의 2 페이지도 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 정보를 모두 제공 해주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕, 마이클.
귀하의 경우에는 카지노 지원 담당자가 귀하가 받아야하는 것과 약간 다른 보너스를 준 것 같습니다. 그러나 모든 카지노 보너스에는 상한선이 € 100 또는 € 1000입니다. (입금 보너스가없는 경우 € 100, 기타 경우 € 1000)
보너스는 입금 보너스 여야하므로이 보너스의 최대 인출 가능 금액은 € 1000입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 카지노 보너스는 고정적입니다. 보너스 금액은 현금화 전에 공제됩니다.
이전에 쓴 것처럼 $ 50 보너스를 받았으며 계정에 $ 50.05가 있습니다. 베팅을 마치면 보너스 머니는 실제 돈이되고 $ 50의 초기 보너스는 여전히 귀하의 계좌에 남아 있습니다. (적어도 이것은 나에게 의미가 있습니다.) 보너스를 취소하면 인출을 할 수 있었고 카지노는 금액을 수정했습니다.
게임 로그를 확인하십시오. 보너스를받은 후 첫 번째 베팅을 확인하십시오. 결과가 손실이면 해당 베팅에서 모든 실제 잔액을 잃고 보너스 머니 만 남았습니다. 승리 한 경우에도 실제 잔액은 $ 0.05에 불과했습니다.
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