홈 화면컴플레인Lucky Creek Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Lucky Creek Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: $1,000

Lucky Creek Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.11.23 | 케이스 종결 : 2021.01.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 지연된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 거래와 관련하여 고객 서비스에서 불완전하거나 잘못된 정보를 받았습니다. 지연이 불합리하고 고객 서비스가 응답하지 않고 도움이되지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 지연 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 출금이 요청 된 날짜를 지정해 주시겠습니까? 어떤 결제 방법을 선택 하셨나요?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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11/12 다음 주가 될 것이라고 들었습니다. 거래를 계속 지연시키는 내 문서의 상태에 대한 잘못된 정보를 계속 받았습니다. 은행 송금을 요청했습니다.

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공공의
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3 년 전
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당신의 답변에 감사드립니다. 성공적인 계정 확인에 대한 확인을 여전히받지 못했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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내 문서가 모두 정리되어 있다고 들었을 때

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공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 불만을 이해합니다. 그러나 귀하의 문서가 승인되고 계정이 확인되면 Google은 올바른 길을 가고 있습니다. 추가 7 일로 타이머를 설정하고 다음 주 목요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 귀하의 인출에 관한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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지난 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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그들은 내 돈을 내 계정으로 되 돌린 다음 인출 할 수 있도록 자매 카지노 중 하나로 송금하는 것을 거부했습니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노간에 자금 이체를 시도한 이유는 무엇입니까? 관련 정보를 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Miasgrandma,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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Lucky Creek이 내 은행 계좌에 돈을 넣지 않았기 때문에 나는 그것을 이체했습니다. 내 계정에 넣을 수 있도록 이동하려고했습니다. 나는 "관련된 의사 소통"이 없다. 그들이 왜 이것을했는지 물었을 때 아무도 응답하지 않았다. 그 돈은 3 명의 어린 자녀를위한 입양 파티를 위해 마련되었습니다. 지금은 너무 늦었습니다. 모든 초대를 취소해야했고 장소와 엔터테인먼트에 대한 보증금을 잃었습니다. 나는 돈이 내 계좌에 즉시 입금 될 것이라는 구두 보장에 따라이 이벤트를 예약했습니다.

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공공의
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3 년 전
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상금을 인출 할 수없는 이유를 여전히 이해하지 못합니다. 성공적인 계정 확인에 대한 확인을 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Miasgrandma,

타이머를 10 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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