홈 화면컴플레인Lucky Creek Casino - 플레이어의 환불이 지연되었습니다.

Lucky Creek Casino - 플레이어의 환불이 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 60

양: $1,000

Lucky Creek Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.10.19 | 해결되지 않은 : 2023.04.14
해결되지 않은 우리의 평결

지급 지연, 상태를 알 수 없음

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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미국 선수가 실수로 입금했습니다. 그 후 카지노에서 환불을 처리했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노가 응답을 멈췄습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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실수로 입금했습니다. 환불을 요청했습니다. 그들은했다고 말하지만 나는 그것을받지 못했습니다. 6 주가 지났습니다. 라이브 채팅은 쓸모가 없으며 이메일에는 응답이 없습니다. 그들은 그것이 지불되었고 14/21 영업일 내에 수령되어야한다고 말해줍니다. 우리는 이제 그것을 지나쳤 고 그들은 그것이 어디로 갔는지 찾는 것을 돕지 않을 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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Deborah에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.

인출 또는 환불이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 환불이 확인 된 경우 환불을 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.

어떤 결제 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요,


내가 사용한 카드로 환불 해달라고 요청했습니다. 나는 라이브 채팅을 통해 적어도 6 ~ 7 번 그들과 이야기했고 그들이 무시한 여러 이메일을 그들에게 보냈습니다. 나는이 카지노 그룹을 많이 좋아했지만 최근에는 끔찍하고 도움이되지 않으며 반응이 없습니다. 전에 한 번했고 2 주 이내에 환불을 받았습니다. 왜 그들이 나를 위해 그것을 추적하지 않고 어디로 갔는지 이해하지 못합니다.


도와 주셔서 감사합니다.

편집
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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 데보라, 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 드보라,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Lucky Creek Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까? 플레이어의 보증금을 이미 내 이메일로 다시 지불 하셨다면 증거를 보내주세요 : viliam.v@casino.guru .

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공공의
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4 년 전
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Lucky Creek Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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여보세요


데보라, 잘 지내길 바래 ...


실수로 입금하는 방법에 대해 다소 혼란 스럽지만 이미 연락을 취한 CS 팀에이 문제를 에스컬레이션했습니다.


문안 인사


콜린

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공공의
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4 년 전
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Deborah, colin (@) playerserv.com으로도 이메일을 보내 주시면 CS 팀이이 문제를 조사하도록하겠습니다 ..


콜린

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공공의
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4 년 전
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Colin에게,

이 경우 진행 상황을 알려주십시오.

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공공의
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4 년 전
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Lucky Creek Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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콜린에게 도움을 받고 있다고 생각했는데 답답함이 점점 커 졌어요. 나는 아직도 내 돈이 어디에 있는지 모르고 그는 지금 내 이메일에 응답하지 않습니다. 우리는 3 개월에 들어가는데 아무도 그것이 어디로 갔는지, 왜 내가 그것을받지 못했는지 알아낼 수없는 것 같습니다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다. 카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은 상태로이 불만을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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