신사 숙녀 여러분.
불행히도, 나는 내가 상을 너무 일찍 받은 것에 만족한다는 것을 오늘 깨달아야 했습니다.
간략한 설명: €100를 예치하고 100 보너스를 받았습니다. €90.50로 €2.50를 베팅한 후 첫 번째 좋은 승리를 얻었습니다. 그 후 나는 다시 더 높은 수익을 얻을 때까지 €5의 판돈으로 플레이했습니다. 이미 2000유로를 획득한 후 6유로의 판돈으로 계속 플레이했습니다.
하루가 끝날 때 나는 €4100의 인출을 요청했습니다. 2일 후 아래 이메일을 받았습니다. 이메일에 동의하지 않아서 지원 이메일에 항의했습니다. 내 계정은 즉시 영구 폐쇄되었습니다.
나는 또한 보너스 없이 어제 €200를 입금하고 플레이했습니다. 2시간 후 나는 잃거나 이기지 않았고 이 200유로를 신청했습니다. 이제 이 금액은 계정이 폐쇄되었기 때문에 지불되지 않았습니다.
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환영 보너스가 아직 1 보류 중인 동안 최대 허용 베팅인 5 EUR 이상으로 보너스와 상금을 플레이하여 보너스 이용 약관을 위반했기 때문에 우리는 귀하의 출금을 거부하고 €4000 EUR 상금을 압수했습니다.
당사 웹사이트 https://luckydays.com/row/terms-and-conditions 의 이용 약관은 다음과 같이 명시되어 있습니다.
15.3 보너스가 보류 중이거나 적극적으로 베팅할 때 최대 베팅은 €/$5 또는 이에 상응하는 통화입니다. 이 규칙을 따르지 않으면 상금을 잃을 수 있습니다.
이것은 또한 광고 남용으로 식별될 수 있습니다.
프로모션의 오용은 다음을 의미합니다.
10.4.1 계정 잔액을 늘리기 위해 분산이 큰 게임에 허용되는 최대 배팅을 합니다.
10.4.2 판돈을 낮추고 큰 승리 후에 낮은 분산 게임으로 전환합니다.
10.4.3 고객 보너스 비율(예금/보너스)이 50% 이상인 경우.
10.4.4 카지노를 손상시킬 수 있는 기타 모든 행위.
선의의 표시로 귀하의 카지노 계정에 €300 의 보증금을 입금했습니다.
향후 보너스 또는 무료 스핀 프로모션을 선택하는 경우 베팅 요건이 충족될 때까지 최대 베팅 한도인 5 EUR 내에서 플레이하십시오. 그렇지 않으면 상금을 잃을 수 있습니다.
이 결정은 최종적이며 더 이상 검토되지 않습니다.
친애하는,
이안
Lucky Days 결제 팀
Ladies and gentlemen.
Unfortunately, I had to realize today that I was happy with my prize too early.
Brief description: Deposited €100 and received a 100 bonus. After betting €2.50 with €90.50, I received the first good win. After that I played with a stake of €5 until I had a higher profit again. After I had already won €2000, I continued to play with a stake of €6.
At the end of the day I had requested a withdrawal of €4100. 2 days later I got the email below. Since I didn't agree with the email, I complained to the support email. My account was immediately closed for good.
I also deposited and played €200 yesterday without a bonus. After 2 hours I neither lost nor won and also applied for this amount of 200€. Now this amount has not been paid out either because the account is closed.
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We refused your withdrawal and confiscated the €4000 EUR winnings because you breached our bonus terms and conditions by playing your bonus and winnings above the maximum allowed bet of 5 EUR while the welcome bonus was still 1 pending.
Our Terms and Conditions on our website https://luckydays.com/row/terms-and-conditions states:
15.3 The maximum bet when a bonus is pending or actively wagering is €/$5 or currency equivalent. You can lose your winnings if you don't follow this rule.
This could also be identified as advertising abuse.
Misuse of the promotion means:
10.4.1 place maximum bets allowed on high variance games to increase account balance.
10.4.2 to lower the stakes and switch to a low variance game after a big win.
10.4.3 if the customer bonus ratio (deposits / bonuses) is more than 50%.
10.4.4 any other action that may damage the Casino.
As a gesture of goodwill, we have credited your deposit amount of €300 to your casino account.
Should you opt for future bonuses or free spins promotions, please make sure you play within the maximum bet limit of 5 EUR until the wagering requirements are met. Otherwise you can lose your winnings.
This decision is final and will not be reviewed further.
Best regards,
ian
Lucky Days Payments Team
Sehr geehrte Damen und Herren.
Musste leider heute feststellen das ich mich zu früh gefreut habe mit meinen Gewinn.
Kurze Schilderung: Habe €100 einbezahlt und Bonus 100 erhalten. Nachdem ich mit €90,50 Einsätze mit €2,50 getätigt hatte, habe ich den ersten guten Gewinn erhalten. Danach habe ich mit € 5 Einsatz gespielt bis ich wieder einen höheren Gewinn hatte. Nachdem ich bereits 2000 € Gewinn hatte spielte ich mit 6€ Einsatz weiter.
Am Ende des Tages hatte ich 4100€ zur Auszahlung beantragt. 2 Tage danach bekam ich das unten angeführte email. Da ich mit dem email nicht einverstanden war habe och mich auf das email beim Support beschwert. Mir wirde umgehend das Konto für gut geschlossen.
Ich habe auch gestern 200€ ohne Bonus einbezahlt und spielte. Nach 2 Stunden habe ich weder verloren noch gewonnen und habe auch diesen Betrag vom 200€ beantragt. Nun ist auch dieser Betrag nicht ausbezahlt da das Konto geschlossen ist.
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Wir haben deine Auszahlung abgelehnt und die Gewinne in Höhe von €4000 EUR beschlagnahmt, weil du gegen unsere Bonusbedingungen verstoßen hast, indem du über den maximal zulässigen Einsatz in Höhe von 5 EUR mit deinem Bonus und deinen Gewinnen gespielt hast, während der Willkommensbonus 1 noch ausstand.
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website https://luckydays.com/row/terms-and-conditions steht:
15.3 Der maximale Einsatz, wenn ein Bonus aussteht oder aktiv umgesetzt wird, beträgt 5 € / $ oder ein Währungsäquivalent. Du kannst deine Gewinne verlieren, wenn du diese Regel nicht befolgst.
Dies könnte auch als Werbemissbrauch identifiziert werden.
Missbrauch der Aktion bedeutet:
10.4.1 maximal erlaubte Einsätze bei Spielen mit hoher Varianz zu tätigen, um den Kontostand zu erhöhen.
10.4.2 die Einsätze nach einem großen Gewinn zu verringern und zu einem Spiel mit niedriger Varianz zu wechseln.
10.4.3 wenn das Verhältnis des Kundenbonus (Einzahlungen / Boni) mehr als 50% beträgt.
10.4.4 alle anderen Handlungen, die das Casino schädigen könnten.
Aus Kulanz haben wir deinen Einzahlungsbetrag in Höhe von €300 auf deinem Casinokonto gutgeschrieben.
Solltest du dich für zukünftige Boni oder Freispielaktionen entscheiden, stelle bitte sicher, dass du innerhalb des maximalen Einsatzlimits von 5 EUR spielst, bis die Umsatzbedinungen erfüllt sind. Andernfalls kannst du deine Gewinne verlieren.
Diese Entscheidung steht fest und wird nicht weiter überprüft.
Best Regards,
Ian
LuckyDays Payments Team
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