폴란드의 플레이어는 특수 마우스 버튼을 사용하여 Luckydice 카지노 토너먼트에 빠르게 베팅했습니다. 이로 인해 봇 사용이 의심되어 그의 베팅이 계산되지 않았습니다. 플레이어는 952.06XRP를 잃었고 자신이 이겼다고 믿었던 상금 $700를 거부당했습니다. 플레이어는 자신의 마우스에 프로그램이나 매크로가 아닌 더 빠른 클릭을 허용하는 기능이 내장되어 있음을 분명히 했습니다. 설명과 해결을 위해 카지노에 여러 차례 연락을 시도했지만 카지노 측에서는 아무런 응답이 없었습니다. 결과적으로 해당 민원은 카지노의 협조 부족으로 '미해결'로 표시됐다. 플레이어는 유사한 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 평점을 기반으로 카지노를 선택하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요, 저는 $700의 상금을 얻기 위해 토너먼트가 끝나기 2분 전에 베팅했습니다. 그러나 내 베팅은 토너먼트에 적용되지 않았습니다. 다음날 직원으로부터 다음과 같은 답변을 받았습니다.
"안녕하세요! 저희 시스템에서 귀하의 계정이 봇을 사용하고 있음을 감지했습니다. 이는 당사 이용 약관에 의해 금지되어 있으며 이것이 귀하가 마지막 및 현재 토너먼트에 참여하지 못하는 이유입니다."
배팅을 빠르게 하기 위해 마우스 매크로를 사용하고 있었는데 봇이 아닙니다.
내 기본 계정(bitkong에서 베팅 문제는 Luckydice(다른 게임이 있는 형제 카지노)에서 발생했습니다.) 베팅에 관해서는 문제가 없는데 왜 그들이 내 베팅을 비활성화했다는 것을 알 수 있습니까?
베팅하기 전에 내 베팅이 베팅으로 간주되지 않는다는 사실을 알 권리가 있나요?
나는 매 베팅마다 목표의 1.01배를 걸었고 1등 상금을 받기 위해 약 $50,000를 베팅했고 그 과정에서 952,06XRP를 잃었습니다.
친애하는 shmotles에게,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. BitKong Casino의 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 발견했습니다.
비트콩은 플레이어 공모를 금지하고 어떤 종류의 로봇이나 프로그래밍된 장치도 게임 플레이에 참여하는 것을 허용하지 않습니다. 비트콩은 로봇 및/또는 프로그래밍된 장치의 사용으로 인해 발생하는 모든 게임 플레이를 무효화할 권리를 보유합니다.
더 빠른 베팅을 하기 위해 프로그램을 사용했다는 것을 제가 올바르게 이해했습니까?
토너먼트에 참가하기 위해 예치금을 입금하셨나요? 아니면 무료 토너먼트였나요? 참가하신 토너먼트의 정확한 링크를 보내주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
그것은 특별히 마우스 매크로나 프로그램 같은 것이 아니었습니다. 내 마우스 Steelseries Aerox 5 무선에는 중앙에 왼쪽 클릭을 누르는 마우스 키 버튼이 있습니다. 로봇과 전혀 다른 수동 플레이입니다. 여기에 대한 링크가 있습니다. 토너먼트: https://luckydice.com/en/app/tournaments
베팅하기 위해 정확히 1000XRP를 입금하고 1위가 되기 위해 $50,000를 베팅했지만(그리고 $700의 상금을 획득) 내 베팅은 모두 계산되지 않았고 돈만 잃었습니다.
내 첫 번째 메시지에 관해 나는 "마우스 매크로"를 사용했다고 말했지만 매크로도 아니었습니다. 내 마우스를 확인해 보니 그것은 단순히 내 마우스에 내장된 기능일 뿐이며 매크로를 직접 만들지도 않았습니다. 마우스에 매크로가 설정되어 있지 않습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 shmotles님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 shmotles에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 비트콩 카지노에 요청하고 싶습니다. 우리는 플레이어의 베팅이 거부된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
이미 한동안 카지노 주변에서 의심스러운 활동이 많이 일어나고 있었다는 사실을 알고 싶습니다...
다음은 bitcointalk 포럼에 게시하고 싶었지만 결국 게시하지 않은 "조사"입니다.
https://pastebin.com/mCms29A4(지난 토너먼트에서 상위 10위 안에 8명의 "플레이어"가 있었습니다.)
하지만 토너먼트 보상으로 나에게 일어난 일 이후에는 그들이 공개적으로 그 문제에 맞서기를 바랍니다.
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
