남아프리카 공화국의 플레이어는 출금을 요청하기 5일 전에 입금을 하지 않았기 때문에 입금 없음 보너스 상금이 보류되었습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Lucky Draw Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다.
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양: R2,800
Lucky Draw Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.9
Lucky Draw Casino의 안전 지수는 4.9이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 좋은 하루
당신이 잘 믿습니다. 아래와 같이 R2800 출금절차를 본인에 따라 진행하였으며, 거래조건에 따라 출금이 가능하며,
나는 요구 사항에 베팅 한 무료 스핀으로 상금에 소중한 예금을 만들었습니다. 내 문서가 전송되어 확인을 위해 승인되었습니다.
Bitcoin,ecopay 및 neller라는 두 가지 옵션을 사용하여 인출할 수 있었고 인출만 허용된 인출을 수행한 후 영업일 기준 5일의 5 대기 기간 후 그들은 내 인출 가격이 다음과 같다고 돌아옵니다. 내 쪽의 다른 보증금이 R350으로 만들어져야 한다는 사실 때문에 거부되었습니다.
나는 내 출금 금액이 어떻게 되었는지 물었고 내 계정은 여전히 동일한 랜드 가치로 적립될 것이며 여전히 그곳에서 응답을 기다리고 있습니다.
나는 지금 너무 화가 난다. 내 메일에 따르면 네 번째로 물어볼 수 있을 만큼 열려 있었다.
출금 요청 후 절차가 어떻게 되어 그들이 그 쪽에서 어떻게 하는지 더 잘 이해할 수 있었고, 이 철회가 즐겁고 성공적인 철회가 될 만큼 충분히 잘 임대했고 매우 협조적이었습니다..
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그들이 보낸 최종 이메일의 사본은 아래를 참조하십시오.
이 이메일이 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다. 우리의 출금 지침에 따라 "최소 350 ZAR의 보증금이 있는 경우 무료 보너스 머니에서 상금을 현금화할 수 있다는 사실로 인해 지불 요청이 거부되었습니다. 지불 요청을 하기 전 지난 5일 동안 이루어졌습니다."지난 5일 동안 귀하의 계정에 등록된 입금액이 없으므로 현재 상금을 상환할 수 없습니다. 가능한 한 빠른 시일 내에 다른 입금을 한 다음 다시 제출하십시오. 시스템에 귀하의 출금 요청이 있습니다. 문제에 대해 이해해 주셔서 감사합니다. 도움이 필요하시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 감사합니다.
LuckyDraw 지원팀
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공공의
공공의
2 년 전
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waydie786님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 도움말 섹션을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).
"입금하지 않고 출금할 수 있나요?
무료 칩에서 발생한 상금을 인출하려면 인출이 처리된 후 5일 이내에 입금해야 합니다.
무료 보너스 인출이 승인되면 해당 무료 보너스에 해당하는 상금의 나머지 잔액은 무효화됩니다."
카지노에서 보너스 플레이 및 보너스 상금 인출(제한된 게임, 게임 제공자, 최대 베팅 등)에 제한을 두는 것은 드문 일이 아님을 이해해 주십시오. 이미 예치한 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 입금을 한 정확한 날짜와 출금을 요청한 날짜를 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 페트로넬라
답장을 보내주셔서 감사합니다. 내 계정에 로그인하여 잔액을 확인했습니다. 내 크레딧이 내 계정으로 다시 입금된 것을 확인했습니다.
다른 출금을 하기 전에 자격이 되는지 먼저 확인하겠습니다.
정말 감사합니다 좋은 하루 되세요 정말 감사합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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waydie786님, 답변 감사합니다. 그동안 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었음을 정확히 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 해결된 것으로 종료할 수 있는 권한이 있습니까? 아니면 도움을 드릴 수 있는 다른 것이 있습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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