러시아의 한 플레이어가 Lucky Duck Casino에서 280,000 RUB를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 출금을 취소하고 계좌를 차단하며 KYC 인증을 요청했습니다. 플레이어가 필요한 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노는 이를 부정확하다고 표시하고 응답하지 않았습니다. 또한 카지노 포럼에 불만 사항이 게시된 후 카지노는 플레이어의 가족과 친구들을 위협한 것으로 알려졌습니다. 등록에 사용된 VK 계정의 이름과 성별이 다르며 카지노의 인증 정책을 위반했기 때문에 불만이 거부되었습니다.
안녕하세요!
Lucky Duck 카지노 사이트에 5,000 RUB 입금, 280,000 RUB 원, 출금
이에 따라 출금이 취소되었으며, KYC 인증이 완료될 때까지 해당 계정이 차단되었습니다. KYC 인증을 위해 요청한 데이터를 보냈으나 데이터가 완전히 정확함에도 불구하고 잘못된 데이터 제공으로 인해 거부되었습니다. 현재 지원 직원은 온라인에서 메시지를 거의 읽지 않습니다. 이전에는 매우 빠르게 읽고 응답했지만. 카지노는 내가 다른 카지노 포럼에 불만을 제기한 후 가족과 친구들을 위협하고 특히 자금을 인출하지 않기 위해 내가 하지 않은 일에 대해 나를 비난합니다. 카지노 규정에는 계좌를 폐쇄한 후 남은 자금을 인출할 수 있다고 명시되어 있지만 이러한 요청에 대해 그들은 나를 무시합니다. 자금 인출을 도와주세요. 🙏
계정 ID: 9bea20b9-96d7-4988-aea6-79f60418c2c1
안녕하세요 olgachu1970님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Lucky Duck Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 카지노에 어떤 서류를 전달했나요? 모든 문서가 귀하의 소유였습니까? 등록한 데이터와 제공한 문서를 카지노에 전달해 주실 수 있나요? nikolas.b@casino.guru ) 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요!
이메일로 정보를 보내드렸습니다.
5월 3일 진행 중이었는데 여권, 여권과 함께 찍은 셀카, 인증 코드, 서명, 날짜가 포함된 종이가 포함된 셀카를 전달했습니다. 예, 모든 문서는 내 것입니다. 매일 돈을 인출해달라는 메시지를 보내는데 무시당하고 있어요
VK - 러시아의 소셜 네트워크. 예전에 VK에 가입했는데 VK 계정에 전혀 다른 이름이 있었는데 닉네임처럼 작동하고 의미가 없어야 합니다. 아마도 그럴 수도 있겠지만 저는 KYC 인증을 완료했습니다.
안녕하세요 olgachu1970님,
VK 계정에 어떤 이름이 기재되어 있는지, 카지노에 제공된 문서에 어떤 이름이 기재되어 있는지 알려주실 수 있나요?
VK 계정의 이름은 Pavel Pod****이고 문서에 있는 이름은 Olga Chul*****입니다.
