워싱턴 출신의 플레이어는 예치금 없는 보너스를 받았지만 상금을 인출하려고 시도한 후 카지노에서 그들의 계정을 금지했습니다. 플레이어는 $180를 얻었다고 주장했지만 보너스 조건으로 인해 $100만 인출할 수 있었습니다. 카지노의 최소 인출 금액은 150달러로 혼란을 야기했습니다. 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침할 추가 통신이나 증거를 제공할 수 없습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.
완료하고 무입금 보너스를 받았습니다.
상금을 철회하고 나에게 돈을 지불하는 대신 내 계정을 금지했습니다.
여기서 실제 돈을 쓴 적이 없어서 다행입니다. 그들은 사기꾼들입니다.
친애하는 LadyCatSquid님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Hippo Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
나는 그날 계정을 만들었고 아마도 두 시간 동안만 계정을 가지고 있었을 것입니다.
더 이상 로그인할 수 없게 되면서 차단되었다는 것을 알게 되었습니다.
나는 슬롯에 필요한 베팅을 이기고 완료했습니다.
네, 무입금 등록 보너스를 사용했습니다.
또한 제가 당첨되고 보너스에서 인출할 수 있는 총액은 $100라는 점을 참고하고 싶습니다.
인출을 위한 최소 금액은 $150입니다.
베팅을 마친 후 내 계정이 $100로 다시 설정된 후 $80 에디션에서 승리했습니다.
$100 대신 $180를 인출하려고 할 때 문제가 발생한 경우
1. 나한테 연락했어야 했는데
2. 최소 인출 금액을 $100로 설정했습니다(예금 없음 보너스가 완료된 후 이길 수 있다고 가정하는 "최대 금액").
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