홈 화면컴플레인Lucky Nugget Casino - 선수의 탈퇴가 중단되었습니다.

Lucky Nugget Casino - 선수의 탈퇴가 중단되었습니다.

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양: Can$16,500

Lucky Nugget Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.04.21 | 해결 : 2022.05.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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캐나다 선수는 제3자 입금으로 인해 출금이 보류되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 4월 6일에 Cash Splash에서 $28, 513.53에 잭팟을 터뜨린 후 출금 요청을 했습니다. 그런데 어느 날 여자친구 은행에서 입금 금액을 송금한 후 전자송금으로 입금했습니다. 다른 카지노에서 이전에 이 작업을 수행한 적이 있기 때문에 솔직히 생각조차 하지 않았으며 그들이 요청한 것은 제3자 ID와 승인을 받았음을 확인하는 편지뿐이었습니다. 그게 다야.

그래서 확인과 다른 모든 장애물을 통과한 후 이 제3자 입금으로 인해 내 계정이 검토되고 있다는 소식을 들었습니다. 나는 이 시간 이전과 이후 많은 예금을 가지고 있습니다.


4월 6일 이후로 나는 그들로부터 두 번 들었습니다. 한 번은 이메일 통신을 더 이상 사용할 수 없다고 말했고 다른 한 번은 내 계정에도 없는 신용 카드에 대한 승인을 보냈습니다.

그들은 내가 철회 승인을 받았다고 생각하게 만들었습니다. 단지 다른 사람을 위한 통지라는 것을 알아내기 위해서였습니다.


그런 다음 그들은 6000달러 이상을 내 계정으로 되돌릴 수 있도록 허용했습니다. 카지노 금고에 안착한 후 출금 프로세스의 2단계로 이동했습니다.

나는 모든 문서, ID, 은행 거래 내역 및 요청하지 않은 추가 문서까지 제출하여 나와 내 세부 정보와 그녀의 정보를 증명했습니다.

그래서 지난 3주 동안 내 $16,500(내 계정에는 $21,000로 표시됨) 내 상금이 거기에 앉아 있었고 어떤 점에서든 경영진으로부터 답장을 받지 못했습니다. 그런 다음 지난 금요일에 100달러 가까이 더 입금한 후 내 계정이 폐쇄되었습니다. 내가 상황에 맞지 않게 말한 것에 대해 채팅 지원에 대해 설명했지만 우리가 끝나자 마자 그들은 나를 버스 아래에 던졌고 여전히 출금이 보류된 상태에서 내 계정을 폐쇄했습니다.

내가 3일 동안 얼마나 플레이했는지에 대한 아이디어를 제공하기 위해 다음과 같이 설명할 수 있습니다. Lucky Nugget에는 '로열티 포인트' 또는 플레이어가 카지노에서 베팅하고 지출한 금액에 따라 누적할 수 있는 상태 포인트가 있습니다. . 일요일 밤에 게임을 시작했을 때 내 계정 상태가 가장 낮았습니다. 녹색 나는 믿는다. 3일도 채 되지 않아 나는 지위 사다리의 맨 꼭대기까지 올라갔다. 500,000점 이상의 로열티 포인트를 현금화하고 6,000달러 이상을 내 계정으로 되돌려 놓았습니다.

어쨌든 나는 이 그룹이 이 프로세스를 너무 불편하게 만들어서 끝내기 위해 이 그룹이 할 수 있는 모든 것을 할 것이라는 것을 알았기 때문에 악몽이 되었기 때문에 지금 당장 이것을 정말로 사용할 수 있고 매일이 지나갈 때 꽤 펌핑되었습니다. 급여를 전혀 받지 못하고 있습니다. 나도 증명할 수 있다. 3년 전, 내가 아들을 잃은 지 한 달도 채 되지 않은 시점에 이 같은 그룹에서 내가 실수로 중복 계정을 생성했기 때문에 기본적으로 옳고 그름을 선언하는 편지를 손으로 쓰게 했습니다. 둘 다 자금을 지원받았고 액세스 권한을 되찾기 위해 나 5.5개월. 고통과 조롱과 적대적 방법은 이 그룹만이 즐겨 사용합니다. 저는 학생이며 채팅에서 저를 실격시킬 수 있는 말을 하도록 유도하기 위해 찔리고 찌르려고만 그의 사이트에서 충실하게 플레이했습니다.

자체적으로 위반한 정책이 많이 있습니다. 중간 결의안에서 저는 1만 달러만 인출하겠다고 제안했습니다. 예치에 대한 내 잘못된 선택, ONCE, 그리고 고통과 불필요한 지연, 부적절한 플레이어 지원에 대한 인정으로 인해 절반 이상을 잃습니다. 왜냐하면 그들은 나와 다른 플레이어에 대한 지원이 아니기 때문입니다.

어쨌든 길긴 했지만 모든 사실을 아는 것이 중요하다고 느꼈습니다.

(각 대화의 녹취록에 대한 내 요청이 전혀 발생하지 않았기 때문에 이 상황에서 내가 한 모든 단일 채팅 대화의 비디오 녹음도 가지고 있습니다.> 기본적으로 전화로 PSC에 전화하여 대화 내용을 요청해야 했습니다. 내가 받았을 때, 그들 중 절반 만 거기에있었습니다)

로빈 엘

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공공의
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2 년 전
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친애하는 로빈,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):


„1.2 귀하의 보증

...

1.2.1.5 귀하가 카지노에서 베팅한 돈의 진정한 합법적인 소유자 및/또는 앞서 언급한 목적을 위해 그러한 돈을 사용할 수 있는 정당하고 적절한 권한이 있는 사람입니다."


"7. 결제내역 / 출금내역

7.1. 카지노는 등록 시 및/또는 금융 거래를 처리하기 전에 귀하에게 확인 문서를 요청할 권리가 있습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • ...
  • 자금을 예치하거나 인출하는 데 사용되는 모든 지불 방법에 대한 소유권 증명(해당되는 경우)

요청된 문서를 보내지 않으면 계정이 해지될 수 있습니다."

또한 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스 를 확인하십시오.

"결제

입출금 시에는 본인 명의의 은행계좌와 신용카드만 사용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 출금을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용카드 오용을 방지하기 위한 것이며 국제 자금세탁 방지 규정 때문입니다."

이 규칙을 위반했음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금 또는 출금할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이러한 가능성을 사전에 알릴 수 있습니다.

귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.

귀하의 회신과 이해에 미리 대단히 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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하지만 그렇다면 왜 나를 거의 3주 동안 매달려 있고 세고 있는 걸까요? 그러나 채팅 대화를 읽어보면 그렇지 않습니다. 그들은 내가 내 요청을 넣은 날 그것을 끝낼 수 있었습니다. 그러나 그들은 하지 않았다. 나는 채팅에서 카지노에서 다른 지불 방법을 선택하라는 말을 듣기도 했습니다. 그래서 그렇게 했습니다. 그리고 나서 여자친구로부터 서류를 제출했습니다. 이것은 고립된 사건이었습니다. 업계에서 내 평판은 훌륭합니다.

또한 개별 기준과 상황에 따라 해당 정책에 예외를 적용했습니다. 그래서 당신은 이것이 당신이 이것으로 갈 때까지 나에게 말하고 있습니까?? 다른 사람을 위한 승인 이메일은 어떻습니까? 그런 일이 얼마나 자주 발생합니까? 그들은 여전히 그것을 검토하고 있다고 주장하기 때문에 나에게 연락하지 않았습니다. 그러나 이미 너무 오래되었습니다. 이것이 내가 받을 수 있는 도움의 범위라는 것이 믿기지 않습니다.

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공공의
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2 년 전
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또한, 나는 그녀의 신용 카드, 직불 카드 또는 다른 카드를 사용하지 않았습니다. 그녀에게 전자 전송한 다음 그녀에서 카지노로 전송합니다. 지금처럼. 이번 이벤트 전후로 제 카드와 이메일로 많은 입금을 하고 있습니다.

정책을 위반한 것은 순전히 우연이었습니다.

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공공의
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2 년 전
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또한, 그렇다면 적절하게 결론을 내리십시오. 그들의 정의에 따르면 제3자 입금 방법을 환불하고 상금을 내 플레이어 계정으로 환불한 다음 90일 동안 다른 방법으로 청구할 수 있습니다. 맞지 않나요? 그리고 그들이 보류 상태를 유지한 후 6000달러를 되돌릴 수 있도록 허용했다는 사실은 보류 중인 단계와 모든 스핀 스루 요구 사항을 클리어했음을 의미합니다. 그것은 그들 자신의 조건에서 말합니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 로빈,

나는 당신의 좌절을 이해합니다. 환불은 옵션이지만 제3자(결제 수단 소유자)가 요청해야 합니다. 실제 입금하기 전에 제3자 결제 수단을 통한 입금 승인을 요청했다면 이야기가 달라지겠지만 제가 올바르게 이해했다면 사전에 카지노와 이러한 가능성을 사전에 알리지 않은 것이 맞습니다. ?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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아니요. 하지만 어쨌든 미리 물어보지는 않았을 것이다. 왜요? 다른 온라인 카지노에서 단순히 제3자 ID를 생성하라는 요청을 받았기 때문에 거래에 대해 알고 있었고 승인을 받았다는 서신을 제출했습니다. 단순한.

이 보증금의 경우와 마찬가지로 제 3자는 제 여자친구입니다. 그리고 나는 그녀와 그녀가 내 카지노 계정으로 etransfer를 보여주었습니다. 나는 그들이 요청한 모든 문서를 제출했습니다 ... 그리고 당신을 최신 상태로 유지합니다.

분명히 오늘 언젠가 경영진이 이 문제를 해결하기 위해 저를 부르고 있습니다.

또한 카지노 계정도 없는 사람이 어떻게 환불을 요청할 수 있습니까? 그리고 그것은 하나의 고독한 사례였습니다. 한번. 저는 이 ...예금 정책 이전에 그리고 이를 진행하는 데 많은 예금을 가지고 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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업데이트. 글쎄, 내가 이 그룹에서 기대했던 것처럼, 나는 바로 다시 원점으로 돌아왔다. 토요일 오후에 72시간 이내에 철회와 관련하여 경영진으로부터 전화가 올 것이라고 들었습니다. 그리고 바로 어젯밤 다른 채팅 지원에서 나에게 전화를 걸기에 가장 적합한 시간이 언제인지 묻는 메시지를 받았습니다. 이 뻔뻔함을 끝내고 싶기 때문에 언제든지 열어 두었습니다.

내가 자고 있어도 내 전화벨이 울리고 언제든지 그들의 전화를 받을 것이라는 것.

오늘은 그들이 나에게 전화할 것이라는 말을 들은 날로부터 72시간이었다.

나는 그들로부터 소식을 듣지 못한 후 오후 5시 30분(MST)경에 채팅을 하고 내가 말한 72시간 창이 만료되었다고 들었습니다.

그런 다음 내 이름이 '통화 목록'에 있지만 관리에서 검토가 완료될 때까지 궁극적으로 전화를 받지 않을 것이라고 들었습니다. 지난 목요일 관리팀에서 이메일을 받았지만 내 계정을 검토할 수 있는 시간을 주셔서 감사합니다.

이 채팅이 나를 얼마나 완전히 위축시켰는지 말할 수 없습니다.

이 그룹이 이 프로세스를 가능한 한 참기 힘들고 길게 만들 것이라는 것을 알고 있었기 때문에 잭팟을 치는 원래 최고치는 내가 얻은 지 불과 몇 시간 만에 빠르게 꺼졌습니다.

그들은 책임 있는 게임 관행 및 정책의 최전선에서 플레이어의 건강을 유지해야 한다고 주장하지만 플레이어가 상금을 예상할 수 있을 때 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주는 것 외에 몇 주, 심지어 몇 달을 보내도록 허용하는 것은 전혀 생각하지 않습니다. 아무것도 아님. 그들은 사람들, 특히 지금이 힘들고 어려운 시기를 겪었다는 사실을 개의치 않습니다. 전염병을 통해 그리고 심지어 그 이전에도. 나는 그 돈을 공정하게 이겼다.

나는 다른 플랫폼의 커뮤니티에 대해 좋은 평판을 가지고 있으며 이 상황은 문제, 지연 및 의도적으로 연장된 검증 및 검토 프로세스를 초래하는 가장 작은 위반으로 간주됩니다. 따라서 이 카지노와 자매 카지노 그룹이 훌륭하다고 읽은 리뷰는 제휴 웹사이트이기 때문이거나 업계에서 가장 무관심하고 둔감하며 비윤리적인 그룹이기 때문에 어느 정도 이 그룹을 위해 일합니다.

그들은 당신에게 노골적으로 거짓말을 하고, 당신을 찌르며, 당신이 정당하게 얻은 횡재를 받지 못할 자격을 박탈하는 말을 하게 할 것입니다. 그들은 무엇이든 이기는 플레이어를 기뻐하지 않습니다. 그들은 당신에게 축하 이메일이나 통지 또는 아무것도 보내지 않습니다. 그런 일은 일어나지도 않은 것처럼. 일반적으로 카지노에는 귀하의 상태에 따라 연중무휴 지원 또는 귀하의 출금을 신속하게 처리하는 팀이 있으므로 신속하게 처리됩니다.

아무도 자신의 상금을 무기한 기다리기를 원하지 않습니다. 설상가상으로, 아무도 자신의 상금에 대한 정보를 알고 있는 사람의 답변을 듣기 위해 앉아서 기다리기를 원하지 않습니다. 그리고 물론 채팅 지원에 있을 때 그들은 "당신의 좌절을 이해합니다"라고 말합니다. 아니요. 그들은 그것에 대한 개념이 없습니다. 여러 가지 관련 이유로 이 돈이 필요한 것 외에는 이 문제가 해결되기를 원했습니다. 완성된.

그들이 제3자 보증금(내가 기반으로 할 수 있는 전부)을 기반으로만 저에게 지불하지 않으려면 4주 전에 나에게 그 사실을 알릴 수 있었습니다. 그들이 제3자에게 확인 문서를 요청했다는 사실과 그들이 지금 3주 동안 그것을 검토하고 있다는 사실은 그 옵션을 무효화합니다. 그렇다면 그것은 그들이 의도적으로 나를 이 고통에 빠뜨렸다는 것을 의미하며, 여러 가지 거짓말이 들렸고, 단순히 나를 고통스럽게 만들기 위해 끝나지 않는 타임라인이 있습니다.

이 그룹과의 이전 논쟁에서 무슨 일이 일어나고 있는지 생각합니다. 그에 대한 보복. 그러나 지금까지 나는 그들이 요청한 모든 문서를 제출했고 심지어 일부 문서를 제출하지 않았습니다. 나는 침착하고 채팅을 통해 수집했으며 이 모든 과정에서 별 5개 리뷰를 제공했습니다. 하지만 거의 끝났고 오늘까지 전화가 올 것으로 예상하고 있습니다. 전화가 안 오고 이것이 얼마나 오래 걸릴지 모른다는 것뿐입니다...다시??? 안 돼요!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Robin, 나는 당신의 좌절을 상상할 수 있습니다. 여자 친구에게 전자 전송을 한 다음 카지노로 전자 전송하는 방법에 대해 자세히 알려주시겠습니까? 자금 출처를 증명할 수 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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네, 당연 하죠. 나는 우리 은행과 신용 기관 모두에서 PDF와 스크린샷을 통해 자금 출처를 쉽게 증명했습니다.

이렇게 진행되었습니다. 이 특별한 날에 내 은행이 초과 인출되었습니다. 내가 가진 유일한 사용 가능한 자금은 카지노에 입금되지 않은 선불 신용 카드(내 이름도 포함)였습니다.

그래서 나는 그녀에게 $30를 송금했다. 내 선불 신용 카드에서 그녀의 은행에서 전자 송금을 받도록 등록된 이메일로

. 그런 다음 그녀는 자신의 은행에서 Gigadat 이메일로 전자 이체를 보내고 전자 이체 입금을 시작할 때 표시되는 해당 메시지를 보냈습니다. (예: 전자 전송 양식의 메시지 필드에 붙여넣은 임의의 코드 외에 deposit@orderdeposit.com 또는 order@orderdeposit.com).

이 프로세스는 IS 자체가 제3자이며 전자 전송이 행성의 모든 구석에서 연중무휴로 수행되기 때문에 사용된 이메일과 코드가 무작위로 '뱉어내기' 때문에 더욱 그렇습니다. 그들은 카지노 예금에만 사용되지 않습니다. 이 유형의 서비스를 통해 1개의 etransfer에 연결된 이름이나 계정이 없습니다. 은행 계좌 또는 자금 출처와 유효한 이메일이 있는 사람이라면 누구나 언제든지 수행할 수 있습니다.

그렇기 때문에 etransfer를 보낼 때 이름 필드에 이름을 입력할 필요조차 없습니다. 원하는 경우 하나를 만들 수 있습니다. 중요한 것은 이메일 주소와 문제나 불일치가 있는 경우 등록된 사람이기 때문에 정말 중요하지 않습니다.

하지만 내 상황에서는 내가 그녀의 은행에 로그인하고 그녀도 모르게 그녀의 은행을 이용해 송금한 것과 다름없었다. 그녀는 내 바로 옆에 앉아 있었다. 그녀가 내 전자 송금을 받았을 때 나는 카지노의 내 플레이어 계정에서 전자 송금 프로세스를 시작했고 그녀는 그녀의 은행에 로그인했습니다. 나는 내 화면에 표시된 이메일 주소와 메시지 코드를 낭독했습니다. 그녀는 그 값을 전자 송금 양식에 입력하고 클릭했습니다. 보내다.

이 프로세스에는 불법적이거나 사기적인 것이 없습니다. 카지노 또는 다른 유형의 온라인 거래에 관계없이.

내 말은 나는 카지노에 이메일이 내 것이라고 쉽게 말할 수 있었고 단순히 진행하여 그녀의 이메일을 내 은행에도 등록하고 자동 입금을 위해 등록했지만 이 중 어느 것도 계속 진행되지 않을 것입니다.

그러나 나는 내가 잘못하거나 예금 정책에 반대한다고 생각하지 않았기 때문에 카지노에 정확히 사실을 말했습니다.

그리고 이 입금 방법이 '가짜 패스'라면 어느 곳에서도 허용되어서는 안 된다고 생각합니다. 그러나 내가 그것을 사용하고 다른 게임 플랫폼에서 철수했다는 사실과 문제의 거래에 대해 제3자 ID, 은행 거래 내역서 및 이메일을 사용하기 위한 허가서만 필요했다면 이 경우에는 괜찮을 것입니다. 또한. 나는 그들이 요청하지도 않은 동일한 문서와 추가 문서를 쉽게 획득하여 당일 즉시 제출했습니다.

하지만 이 결과에 관계없이 저는 이 방법을 사용하여 다시는 입금하지 않을 것입니다. 특히 나에게 가장 큰 금액이고 지금쯤 매우 유용할 이 인출 비용이 든다면 더욱 그렇습니다.

그런 의미가 있다는 것을 알았다면 다음 날이나 내 은행이나 다른 자금 출처에서 입금할 수 있을 때까지 기다렸을 것입니다.

업데이트...어제 나는 이 카지노의 누군가와 놀라운 1시간의 전화 대화를 했고 많은 질문을 하고 답변을 받았고 정말 잘 진행되었습니다. 결과가 어떻게 되는지 알려주지 않았지만 누군가가 72시간 이내에 나에게 연락할 것이라고 들었습니다.

손가락을 건넜습니다. 이것은 제게 유리합니다. 그러나 그렇지 않다면 어렵고 힘든 교훈을 얻었으며 그러한 작은 위반에 대해 받아들이기 어려울 것입니다.

무단횡단으로 5년형을 받는 것과 같습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로빈,

답장 해주셔서 매우 감사합니다. 불행히도 이 그룹의 카지노는 엄격한 GDPR 규칙으로 인해 불만 해결에 협력하기를 원하지 않습니다. 내 유일한 제안은 공식 라이선스 기관 에 연락하는 것입니다.


"» 위원회에 질문이나 불만 사항을 제출하려면 어떻게 해야 합니까?

위원회는 질문, 불만 사항 및 정보 요청을 접수하고 규정에 명시된 절차에 따라 적절한 경우 전문 고문의 도움을 받아 검토합니다.

 

위원회가 허가하고 규제하는 게임 사이트에 대한 모든 불만 사항은 아래에 제공된 우편 주소, 팩스 번호 또는 이메일 주소로 위원회에 서면으로 보내거나 complaints@gamingcommission.ca 로 이메일을 보내야 합니다. 위원회는 모든 불만 사항에 신속하게 대응하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 불만 제기자와 라이센스 사용자 간의 적절한 솔루션을 용이하게 하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다.

 

» 위원회에 어떻게 연락합니까?

위원회가 허가한 양방향 게임 사이트에 대한 불만 사항을 등록하려면: complaints@gamingcommission.ca

 

Client Provider Authorization 신청에 대한 정보, 이미 제출된 신청서 진행 상황, 기존 라이선스에 대한 정보 또는 일반 문의: info@gamingcommission.ca

 

기타 모든 통신:

 

우편 주소

Kahnawake 게임 위원회

사서함 1799

올드 말론 하이웨이

Kahnawake 모호크 영토, QC J0L 1B0

캐나다

 

전화

+1 450 635 1076

 

팩스

+1 450 635 1139"


공식 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하면 알려주십시오. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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잘. 그 때인 것 같아요. 그러나 나는 카지노 담당자로부터 그 전화를 받았습니다. 우리는 채팅에서 말한 특정 댓글에 대해 약 1시간 동안 채팅했는데 내가 왜 그런 말을 했는지 설명했습니다.

지난 목요일 저녁이었습니다. 통화가 끝났을 때 나는 72시간 이내에 운영팀에서 그의 정확한 말을 들을 수 있을 것이라고 들었습니다.

지난 월요일에 나는 여전히 아무 소리도 듣지 못했기 때문에 다시 채팅을 하게 되었습니다. 그리고 그 대화는 다른 것과는 달랐습니다. 에이전트는 누군가가 피드백을 주기를 기다리면서 현재 일어나는 일, 우리 아버지 및 모든 종류의 일에 대해 나와 이야기를 나눴습니다.

1/2시간의 무작위 채팅 후 그는 "운영팀으로부터 피드백이 있습니다"라고 말합니다.

심장이 뛰기 시작했습니다. 그런 다음 그는 "이 과정에 시간이 오래 걸리게 된 점에 대해 사과드립니다. 그러나 귀하의 상금이 올바른 계좌 소유자에게 보내질 수 있도록 예방 조치와 조치를 취해야 합니다."라고 말했습니다.

나는 확실히 생각했다, 이것이 바로! 이번 달에 걸친 사가가 거의 끝났습니다!

그런 다음 그는 "현재 귀하의 파일은 관리 팀에서 검토 중이며 피드백이 있으면 귀하에게 연락할 것입니다."라고 말합니다.

???? 뭐??

그가 방금 나에게 메시지를 보낸 것을 믿을 수 없었다. 나는 이미 알고 있었다. 이것은 내 파일이 이미 3주 동안 있었던 곳입니다. 나는 그것이 오늘 해결될 것이라고 들었기 때문에 여기에 있었다!

그런 다음 그는 내 희망을 높이려는 의도가 아니어서 미안하다고 말했습니다.

그리고 검토 프로세스의 이 '최종 단계'에 첨부된 일정이 없습니다.

장난해?

나는 너무 화가 나서 시간을 내준 그에게 감사 인사를 전하고 채팅을 떠났습니다.

나는 이것에 대해 더 이상 무엇을 생각해야 할지조차 모르겠다.

이 모든 시련은 너무 지치고 스트레스가 많아서 흥분이나 기쁨이 하나도 없습니다. 잭팟 당첨과 함께 오는 설렘과 모든 긍정적인 감정은 사라지고 그 자리에 불확실성, 스트레스, 잠 못 이루는 밤이 남았습니다.


어쨌든 이 문제에 도움을 주셔서 감사합니다. 나는 그것을 대단히 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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문제가 여전히 지속된다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 공식 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하면 알려주십시오.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 로빈,

타이머를 7일 연장합니다. 공식 불만 제기에 도움이 필요하거나 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 사례를 거부할 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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업데이트. 죄송합니다. 나는 마지막 회신 후에 회신이 필요하다는 것을 몰랐습니다. 어쨌든 해결되었습니다. 나는 지난 월요일에 나의 철수를 보냈다. 이 문제에 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Robin, 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터로 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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