플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
내가 얻은 900$를 얻기 위해 몇 달 동안 노력했습니다. 처음에 그들은 그것이 검토를 위해 가고 있고 24시간이 걸릴 것이라고 말했습니다. 그들이 말한 것보다 그것은 청구 검토 사무실 또는 그들이 언급한 재정으로 갔다. 두 달 후에 나는 그 돈으로 무슨 일이 일어나고 있는지 다시 물었다. 그리고 내가 말하는 이메일을 받은 것보다. 내가 얻은 자금은 나에게 주어지지 않을 것입니다. 또한 내 계정이 폐쇄되었습니다. 나는 어떤 규칙도 위반하지 않았다. 나는 계정을 여러 개 만들지 않았고 하나의 계정만 했습니다. 내가 잘못한 유일한 것은 900$ wS가 언제 지급될 것인지 묻는 것입니다. ... 어떤 고객 지원팀도 로봇에 대해 말할 수 없습니다. .
블랙리스트에 있어야 하는 옵션이 있다면 별 0개를 줄 것입니다.
설명도 없고 메시지도
이렇게 말했다.
현재 자금에 대한 심층 검토가 진행 중임을 알려드립니다. 경영진이 피드백을 제공하는 대로 연락드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
그리고 내가 이것을 받은 것보다
건강하시길 바랍니다.
운영 부서에서 관리 재량에 따라 귀하의 Lucky Nugget 온라인 카지노 계정을 폐쇄했기 때문에 이 이메일을 보내드립니다. 동의하지 않는 사항은 약관에 따라 섹션 10.17을 참조하십시오.
계정은 무기한 폐쇄된 상태로 유지됩니다.
계정의 자금이 압수되었습니다.
안녕하세요 alexsampson1994,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Nugget Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 정확히 언제 폐쇄되었는지 알려주실 수 있습니까? 실제 돈이나 보너스 잔액에서 상금을 모았습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까? 그들이 당신을 차단한 이유를 어떤 식으로든 명시했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태