앨버타 출신의 플레이어는 총 $600을 입금하고 보너스를 통해 플레이한 다음 $600의 출금을 요청했습니다. 자금으로 플레이하기 위해 출금을 취소한 후 $42,000을 획득했지만 카지노는 보너스 조건으로 인해 $5,000만 받을 자격이 있다고 주장합니다. 플레이어는 모든 보너스를 플레이한 후 해당 금액이 자신의 돈이라고 주장합니다.
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Lucky Ones Casino - 플레이어의 출금 요청이 제한되었습니다.
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양: Can$42,000
Lucky Ones Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
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6d 19h 28m 43s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
19 시간 전
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안녕하세요, 저는 카지노에 총 $600을 세 번 입금했습니다. 두 번은 보너스를 받았고 한 번은 받지 못했습니다. 모든 보너스를 다 플레이했습니다. 필요한 모든 보너스를 다 플레이했습니다. 그런 다음 $600이 제 것이 되었고 인출할 수 있었습니다. $600 인출 요청을 했습니다. 처리하는 데 시간이 좀 걸렸기 때문에 계좌에 새 돈을 넣는 대신 인출을 보류하고 그 돈으로 플레이를 시작했습니다. 결국 $42000을 얻었습니다. 지금은 보너스 이용 약관 때문에 $5000만 받을 자격이 있다고 합니다. 이것은 보너스 돈이 아니었습니다. 이것은 인출할 수 있었습니다. 이것은 모든 보너스를 플레이한 후의 제 돈이었습니다. 이용 약관을 읽었습니다. 카지노에서 이런 일을 하는 경우를 대비해 그 과정에서 제 계정의 스크린샷을 찍었습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 로벤스트,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 어떤 보너스로 플레이하셨나요? 가능하다면, 이 스레드에 오퍼를 활성화하는 데 사용한 링크나 프로모션 코드를 게시해 주세요.
- 배팅 요건을 완료한 후, 상금이 실제 돈 잔액으로 표시되었습니까?
- 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 혹은 여기에 게시하실 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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robhenst님은 답을 하기까지 6d 19h 28m 43s 의 시간이 남아있습니다
