워싱턴 출신의 플레이어는 완전히 검증된 계정을 가지고 있었고 카지노에서 보고된 지속적인 기술 문제로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 이전에는 이러한 오류가 발생하는 동안 즉시 입금에 대한 수수료를 지불할 수 있었음에도 불구하고 당시에는 이 옵션을 사용할 수 없었습니다. 문제는 일주일 넘게 지속됐다. 플레이어는 카지노가 자신에게 사기를 쳤다고 주장했지만 이 주장을 뒷받침할 충분한 증거를 제공하지 않았습니다. 불만 처리팀은 문제 조사를 시도하고 응답 시간을 7일 연장했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 추가 정보가 부족하여 불만사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
이것은 훌륭한 카지노입니다. 훌륭한 라이브 지원. 재밌는 게임들. 그리고 그들은 돈을 지불합니다. 이번 마지막까지. 저는 완전히 확인된 계정 소유자입니다. 하지만 기술적인 어려움이 있다고 합니다. 지난번에 그들은 동일한 가짜 "외부 시스템 오류"로 이것을 말했고 나는 $125를 지불했고 30초 이내에 보증금을 받았습니다. 왜 그들이 그것을 다시 할 수 없는지 알 수 없습니까? 나는 그것의 스크린샷을 가지고 있고 모든 것이 이제 같은 오류로 인해 일주일 이상 걸렸습니다.
친애하는 troycornelius509님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적인 일입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
언제 이 인출을 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 마지막으로 인출에 성공한 것은 정확히 언제였습니까?
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
예, z주 반 전에는 제가 스크린샷을 찍을 수 있도록 기록 페이지가 웹사이트에 로드되지 않았습니다. 하지만 보통 24시간 이내에 대금을 지급합니다. 마지막 결제가 약 3주 전이었습니다. 그런데도 그들은 지난번에 100달러를 지불해야 했고 30초 안에 보냈던 "외부 시스템 오류"라고 말하고 있습니다. 이제 그들은 할 수 없다고 말하고 있습니다. 이유가 없습니다. 나는 그것을 지불할 의향이 있습니다. 그러나 이것은 "오류"가 불법이라는 것을 다시 한번 증명할 것입니다.
troycornelius509님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 과거에도 동일한 출금 방법을 사용하셨나요?
활성 보너스로 상금을 축적했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
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