버지니아 출신의 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 프로모션 메시지를 보냈음에도 불구하고 라이브 채팅이나 이메일에 응답하지 않았기 때문에 카지노 통신에 문제가 발생했습니다. 확인서류를 반복적으로 요청하고 해결되지 않은 채 발송되었습니다. 불만사항은 에스컬레이션되었고, 개입 후 카지노는 거의 두 달 만에 마침내 인출금을 처리하고 지불했습니다. 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.
아직 출금을 받지 못한 것에 대해 크게 걱정하지 않습니다. 잘못된 점은 125에 당첨된 날 그들이 나에게 보낸 이 이메일로 확인 문서를 제출하라는 지시를 받았다는 것입니다. 나는 고객 서비스와 여러 번 대화를 나눴고 항상 몇 분 안에 이용 가능했습니다. 이제 사이트에 가서 실시간 채팅을 시도해도 아무도 응답하지 않습니다. 그들은 나를 유령으로 만든 어떤 질문에도 대답하지 않을 것입니다. 이것이 바로 이 불만 사항의 대부분입니다. 그들이 나에게 기다리라고 말하면 나는 이해하거나 기분이 나아질 것입니다. 앞서 말했듯이 라이브 채팅이나 이메일로는 응답을 받을 수 없습니다. 아무도 응답하지 않을 것입니다. 내가 입금하고 승리하기 전에는 필요할 때마다 거기에 있었습니다. 나는 지금 같은 말을 하는 수많은 불만을 보았습니다. 이 사이트는 다른 리뷰 사이트에서 높은 평가를 받았는데 여기서는 확인해 본 적이 없습니다. 그랬으면 좋았을 텐데. 보너스 없이 25달러를 입금했기 때문에 이상한 규칙에 대해 걱정할 필요가 없었습니다. 사이트에 있는 누군가가 무슨 일이 일어나고 있는지 말해줬으면 좋겠어요. 감사합니다.
여기 보시면 제가 게스트로 진행한 곳이 보이고 입금 방법을 문의해서 답변을 받았습니다. 그런 다음 고객 서비스 담당자 Grace로부터 내 이메일이 무엇인지 물었습니다. 나는 그녀에게 내 것을 주었고 그녀는 즉시 채팅을 떠났습니다. 그래서 이것은 매우 그늘지고 의심스럽습니다. 그들은 나에게 전혀 말을 하지 않을 것이다. 어딘가에. 그게 내 문제야. 때때로 인출하는 데 시간이 걸린다는 것을 알고 있지만 여기서 무슨 일이 일어나고 있는지는 좋지 않습니다.
이 카지노는 라이브 채팅에 응답하지 않습니다. 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다. 이 불만 이후에도 그들은 나를 전혀 인정하지 않을 것입니다. 그들은 나를 무시하고 내가 말하러 들어갈 때마다 항상 "안녕하세요, 오늘 잘 지내세요?"로 시작합니다. 누군가 내 계정에 무슨 일이 일어나고 있는지 조사하고 철회할 수 있습니까?" 그렇다면 아무것도 없습니다. 항상. 다른 사람들은 여기에 입금하지 말아야 한다는 것을 알아야 합니다. 나는 약 70개의 카지노에 있고 보너스를 사용하지 않기 때문에 문제가 발생한 적이 없습니다. 이런 사람들은 정말 끔찍하고 폐쇄되어야 합니다. 손님으로 채팅하면 응답합니다. 제가 그 스크린샷에 보여드린 것처럼요. 이제 나는 그들이 내 보증금을 훔친 것 같은 느낌이 듭니다. 처음부터 거짓말을 했는데 이제는 대답할 예의도 없어졌습니다. 인간이기에 미안한 변명입니다.
금액은 125.00이 아닌 110.00입니다. 내가 뭔가를 하면 그들이 나에게 반응할 것이라고 생각했습니다. 그러나 여전히 아무것도 없습니다. 그들은 전혀 대답하지 않을 것입니다.
답변을 드렸지만 이 내용을 보시고 제가 아무 것도 받지 못했다는 점을 알려드리고 싶습니다. 실시간 채팅을 하면 아무도 응답하지 않습니다. 나는 항상 안녕하십니까, 아니면 그와 관련된 어떤 것입니까? 이메일을 계속 보냈는데 아무 것도 없었습니다. 하지만 내가 말했듯이 그들은 여전히 이메일을 통해 나에게 프로모션을 보내고 있습니다.
이것은 제가 게스트로서 채팅을 통해 그들과 이야기를 나누는 것이었습니다. 그들은 나에게 예금에 대한 홍보 이메일을 보내고 있으며 내가 잘 물어 보면 알 수 있습니다. 그들은 폐쇄되어야 합니다.
Bripre84님, 회신해 주셔서 감사합니다. 그게 얼마나 의심스러운지 알겠습니다. 카지노에 성공적으로 연락할 수 있기를 바랍니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 인증 성공에 대한 확인을 받으셨나요?
귀하의 출금 요청 현재 상태에 대해 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 보류 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
그래서 이번 내내 시스템은 제가 인출을 시작하는 것을 허용하지 않았습니다. 이 불만을 제기하기 전부터 어젯밤까지 귀하가 해당 사이트에서 출금을 시도했을 때까지 제가 받은 것은 "내부 시스템 오류로 인해 출금이 취소되었습니다"라는 것뿐이었습니다. 그 라인을 따라 뭔가. 그런데 어젯밤에 다시 시도했는데 실제로 인출이 지금 요청되었다고 표시됩니다. 하지만 여전히 라이브 채팅에 가면 그들로부터 아무것도 얻지 못합니다. 그들은 여전히 응답하지 않을 것입니다. 문제가 해결되었다고 말하고 곧 인출을 보낼 것 같기 때문에 그것이 효과가 있었던 것이 좋은 것인지, 무슨 일이 일어나고 있는지 모르겠습니다.
방금 라이브 채팅으로 얘기했는데 인출이 작동하고 있지만 확인 문서를 보내야 한다고 말했습니다. 10번 정도 보냈어요. 내가 기다리는 동안. 이제 그들은 확인을 위해 24-48시간을 요구하고 있지만 그것은 내가 처음 돈을 받았을 때 나에게 말한 것입니다. 그리고 3주가 지났습니다. 그래서 그들은 단지 지체하고 있거나 나에게 전혀 돈을 지불하지 않을 것입니다.
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
이메일을 몇 번 보냈는데 5월 3일에 처음으로 문서를 요청한 원본을 찾을 수 없습니다. 그래서 너무 오랜 시간이 지났고 마침내 나에게 말했을 때 문서를 다시 보내야 한다고 말했습니다. 이번주 초에 그랬어요. 월요일. 이번 주. 이제 그들은 다시는 응답하지 않을 것입니다.
협조해주신 Bripre84님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Dominika( dominika.l@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Bripre84님,
도미니카입니다. 이제부터 여러분의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 Lucky Owl Club Casino를 대화에 참여하여 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
감사합니다.
도미니카
Casino.Guru
이것이 내가 그들과 나눈 마지막 대화이다. 그들은 가장 미안한 사람입니다. 전체 대화를 볼 수 있도록 분할해야했습니다.
채팅의 두 번째 부분입니다. 보세요, 그들의 사이트가 검증되었고 사실이라고 말했습니다. 하하하하하하하하 저는 그 말에 깜짝 놀랐습니다. 그래서 혹시 인출을 받아본 사람이 있는지 물어봤습니다. 나는 그것을 의심한다
