홈 화면컴플레인Lucky Owl Club Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Lucky Owl Club Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $400

Lucky Owl Club Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.06.18 | 해결 : 2024.06.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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노스캐롤라이나 출신의 플레이어는 Lucky Owl Club Casino에서 2주 동안 $400의 인출을 보류했습니다. 여러 번 시도했지만 플레이어는 지원팀에 연락하여 상금을 현금화할 수 없었습니다. 인증현황과 당첨내역에 대해 문의드렸습니다. 플레이어는 계정이 확인되었으며 상금은 $40 입금액에서 발생했음을 확인했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인하면서 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 전문가님,


저는 Lucky Owl Club Casino에 2주 동안 보류 중인 $400에 대한 불만 사항을 제출하려고 합니다.

나는 2주를 기다리고 있었다. 누구에게도 연락할 수 없었고, 채팅에 응답하는 사람도 없었습니다. 정말 실망했어요. 400달러가 보류 중인데 현금으로 인출할 수 없습니다. 누구와도 대화할 수 없었습니다. 이 승리는 내 $40 입금 승리로 인한 것입니다. 200달러만 달라고 했어요. 도와주세요. 돈이 필요해요. 내 카지노 ID: rulucky1


감사합니다

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 샤라드림 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Lucky Own Club Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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민감한 첨부 파일
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4 개월 전
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안녕하세요 Nick. 내 계정이 확인된 지 2주가 지났습니다. 제가 당첨된 후 $400를 현금화할 준비가 되어 있어 누구와도 대화할 수 없었습니다. 2주가 지났는데 아무도 내 채팅에 응답하지 않았습니다. 나는 그들과 여러 번 대화를 시도했지만 그들은 내 채팅에 응답하지 않았습니다. 40달러를 입금했는데 입금이 승리했습니다. 2024년 6월 3일에 40달러를 입금했습니다. 2024년 6월 4일에 모든 서류를 보냈습니다.


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공공의
공공의
4 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 sharahdream에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Katka( katarina.d@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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이미 돈을 받았어요. 감사합니다

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공공의
공공의
4 개월 전
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Casino Guru 불만사항 해결센터를 확인해 주시고 이용해주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.


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