미국에서 온 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 수표를 받았음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Lucky Red Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $305
Lucky Red Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Lucky Red Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 120. 내 비자에서 입금했습니다. 2일 동안 플레이한 후 나는 305를 얻었습니다. 이제 그들은 내가 동의한 인출에 25.00을 청구하고 있습니다. 그런 다음 그들은 운전 면허증의 앞면과 뒷면 사진을 원했습니다. 그런 다음 그들은 내 주소를 확인하는 다른 문서를 원했습니다. 여권 앞뒷면과 함께 자동차 타이틀 사본을 보냈습니다. 그 때 그들은 셀카를 원했고 나는 그렇게 했습니다. 그런 다음 앞뒤로 시작되었습니다. 사진이 안 맞고 면허증 뒷면을 잊어버렸어요. 그들이 내 돈을 돌려주지 않을 것이라는 점은 매우 분명합니다. 나는 70세지만 바보는 아니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 sagbags1,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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마지막 서류는 5월 25일에 보냈어요. 도와주겠다는 척 하면서도 계속 거절하고 면허증 앞면, 여권 뒷면 보낸다고 하더군요. 그러면 셀카가 더 선명해야 합니다. 그런 다음 그들은 거주지를 확인하기 위해 내 유선 전화에 전화를 걸었습니다. 내가 보낸 것을 보고 있고 모든 것이 괜찮아 보입니다. 그들은 내 운전 면허증, 앞면과 뒷면, 여권, 앞면과 뒷면의 선명한 사진을 가지고 있습니다. 내 차 타이틀 사본. 운전 면허증과 여권에는 내 사진이 있습니다. 그런 다음 그들은 구두 확인을 위해 내 유선 전화에 전화했습니다. 의심스러울 수 있는 유일한 항목은 셀카입니다. 컴퓨터가 셀카를 제대로 찍지 않을 수 있습니다. 나는 유선 전화만 사용하고 컴퓨터가 셀카를 찍도록 해야 합니다. 이보다 인증이 덜 된 아이 2명을 입양했습니다. 확실히 플레이어가 포기할 때까지 왔다갔다 하는 의식이 있는 것처럼 들립니다. 나는 다른 사람들이 이 문제에 문제가 있는 행운의 레드 카지노에 대한 다른 리뷰를 읽었습니다. 일부 사람들은 이 인증 절차에 문제가 있을 수 있음을 이해합니다(특히 연장자). 그러나 제가 보낸 모든 사진을 다시 확인했으며 모두 깨끗합니다.
이미지.
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공공의
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2 년 전
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sagbags1님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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마지막 문서는 5월 25일에 발송되었습니다. 나는 행운의 레드 모회사가 클럽 월드 카지노 그룹인지 찾아보았습니다. 그것은 럭키 레드를 포함한 모든 클럽 월드 카지노가 애리조나 주에서 누구로부터 플레이를 받는 것이 불법이라는 것을 보여줍니다. 그리고 비슷한 문제가 있는 모든 클럽 월드 카지노의 다른 불만 사항을 읽은 후 상금을 받지 못할 가능성이 매우 높습니다. 내가 읽은 바에 따르면 그들은 끔찍한 평판을 가지고 있습니다. 고마워 켄
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공공의
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2 년 전
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카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 나중에 플레이어의 합법적인 상금을 취소할 기회로 사용하지 않는 한 계정 개설을 허용하는 상황을 받아들입니다. 간단히 말해서 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 입금 및 플레이를 허용한다면 상금도 지불해야 합니다.
카지노에서 당신이 돈을 받지 않을 것이라고 통보했습니까?
게다가, 나는 당신과 카지노 사이에 아직 연락을 받지 못했습니다.
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공공의
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2 년 전
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아니요, 카지노는 나에게 상금을 주지 않을 것이라고 말하지 않았습니다. 그들은 내가 나중에 전체 프로세스를 다시 시작해야 한다고 말했습니다.
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공공의
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2 년 전
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어떤 프로세스 - 계정 확인? 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 전달해 주시면 정말 도움이 될 것입니다(제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru ). 매우 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 6월 2일에 내가 확인 절차를 통과했다고 이메일을 보냈습니다. 그래서 이것은 유망하게 들립니다
그러나 나는 며칠을 기다려 그들이 305. 내가 얻은 25. 서비스 요금을 뺀 305를 보내는지 확인합니다. 당신이 영향을 미쳤는지 아니면 내가 지금 그들을 도청했는지 확실하지 않습니다. 이 거래가 실제로 이루어지면 미리 감사드립니다.
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