Lucky Red Casino

공공의

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

나는 이 카지노와 그들의 웹사이트에 대한 나의 최근 입금 처리에 대해 가장 깊은 좌절감을 표현해야 합니다. 나는 웹 사이트를 추천 받았고 그들이 암호 사용에 대해 400% 보너스와 $75 달러 칩을 제공하는 것을 보았습니다.

나는 웹 사이트에 입금을 진행하고 내 계정에 자금을 받고 게임을 시작했습니다. 그 시점에서 내 계정은 로그오프되었고 돌아왔을 때 모든 보너스 자금이 누락된 잔액이 표시되었습니다.

나는 지원팀에 연락했고 그들은 누군가가 내 이름과 생일을 사용하여 내가 모르는 이메일 주소로 qn 계정을 개설했다고 설명했습니다. 이메일 주소에 연락하면서 운전 면허증, 면허증을 들고 있는 셀카, 최근 은행 거래내역도 제공했습니다. 대화를 나누던 중에 답장이 온 메일을 보니 지인의 동생의 계정으로 인식됐다. 그는 자신의 동생이 자신이 수집한 정보를 사용하여 두 번째 계정과 다른 여러 계정을 설정하기 위해 자신의 이메일을 사용했다고 알려주었습니다. 나는 대화의 스크린샷을 보냈고 이 상황을 지속시킨 계정 소유자의 이름도 포함했습니다.

담당자는 자금을 내 계정으로 반환하도록 승인되었다고 말했고 모든 돈과 보너스가 계정으로 복원되면서 대화가 끝났습니다.

플레이 시작 30초 후, 나는 다시 연결이 끊겼고 내 계정에서 돈이 다시 인출되었습니다. 이번에는 별도의 담당자가 도움을 드릴 수 있는 것이 아무것도 없으며 110%의 보너스를 주겠다고 말했습니다.

그 노력에 감사하지만 훌륭한 프로모션과 암호 사용을 위한 75달러 칩에 대한 액세스로 인해 다른 플랫폼을 신뢰하고 암호를 사용하여 가입하는 과정을 거쳤습니다. 내 계정은 내가 관여하지 않은 상황으로 인해 $100와 $75의 보너스 칩이 부족했습니다. 나는 모든 적절한 문서를 제공했습니다. 나는 내가 가진 모든 정보를 제공했지만 여전히 도움을 거부당했습니다.

나는 사람들이 이러한 카지노가 말 그대로 당신을 속이기 위한 어떤 방법을 찾을 것이며 판촉의 말에는 항상 플레이어에게 상처를 주는 어떤 규정이나 설명이 있는 것처럼 보인다는 것을 깨달아야 한다고 생각합니다. 당신의 사업을 뒷전으로 치우기에는 양질의 카지노가 너무 많습니다.

I have to express my deepest frustration with this casino and their handling of my recent deposit to their website. I had been referred to the website and saw they offered a great 400% bonus plus $75 dollar chip for using crypto.

I proceeded to deposit to the website, received funding to my account and began to play. At that point, my account was logged off and upon returning showed a balance missing al bonus funds.

I contacted support and they explained that someone had used my name and birthday to open qn account with an email address that I was unfamiliar. I contacted the email address, meanwhile also providing my driver's license, selfie of me holding my license, and recent bank statement. While we were talking, the email responded to me and I recognized it as an account belonging to the brother of an acquaintance. He let me know his brother had used his email to set up a second account and several others using information he had collected. I sent over screenshots of the conversation and also included the name of the account holder who had perpetuated this situation.

The rep said he had been approved to return the funds to my account, and the conversation ended with all money and bonus restored to the account.

Thirty seconds after play begin, I was again disconnected and money was removed from my account again. This time, a separate representative told me that there was nothing they could do to help, and they would give me a 110 percent bonus.

I appreciate the effort but I went through the process of signing up, using crypto, trusting another platform because of the great promotion and also access to the $75 chip for using crypto. My account was shorted $100 and a $75 bonus chip for a situation I had no involvement in. I gave all the proper documentation. I gave all the information I had and still was refused help.

I think folks need to realize that these casinos will literally look for any way to shortchange you and the words of a promotion always seem to have some stipulation or explanation that hurts the player. There are too many quality casinos around to allow your business to be treated as a afterthought.

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