미국의 플레이어는 프로모션 제안 및 정책에 매우 불만족합니다.
나는 축구 판타지에서 슬롯을 재생하여 약 299 달러를 얻었습니다. $ 30 예치금으로 100 개의 프리 스핀을 받았습니다. 나는 프리 스핀을했고 꽤 많이 올랐다. 나는 $ 100 달러를 냈고 다시 치고 끝났다고 결정했습니다. 나는 wihdrawl을 쳤고 .17 만 인출 가능하다는 것을 알았습니다. 고객 지원은 돈을 전혀 받기 전에 약 $ 3000를 받아야한다고 말했습니다. 그것은 사기입니다. 그들은 내가 돈을 넣을 때 말하지 않았습니다. 나는 아무것도 얻지 못했습니다.
친애하는 Robyn,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 프리 스핀으로 얼마나 많은 상금을 쌓았는지 알려주시겠습니까? 베팅 요건이 완료 되었습니까? 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://luckytigercasino.com/terms/를 찾았습니다.
"프리 스핀에서 얻은 모든 상금에는 x40의 베팅 요건이 적용됩니다.
자유 회전은 달리 명시 적으로 언급 된 경우를 제외하고는 6 회 자유 회전 수로 계산 된 최대 인출을 수행합니다. "
또한 계산원 및 보너스 내역을 petronela.k@casino.guru로 보내주십시오.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라