홈 화면컴플레인Lucky Tiger Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Lucky Tiger Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $400

Lucky Tiger Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.12.29 | 케이스 종결 : 2021.01.18
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국 선수는 불완전한 KYC로 인해 자금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가이 스레드에 대한 응답을 중지했기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 사이트에 필요한 모든 서류를 제공 한 후 모든 카지노에 필요한 모든 카지노에서 지불을 요청하는 이메일에 응답하지 않았으며, 내가 채팅을 할 때 그들이 확인하고 있다고 말하면 당신이 잘리는 것입니다. 떨어져서. 조심

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공공의
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3 년 전
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캐서린에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 당신이 당신의 역할을하려고 할 때 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있지만 카지노가 응답하지 않습니다. 그러나 휴가철에는 이메일 회신부터 문서 확인, 출금 승인까지 모든 것이 조금 더 오래 걸릴 수 있다는 점을 지적하고 싶습니다.

이미 제공 한 문서를 정확히 언제 제공했는지 알려주시겠습니까? 그들 중 승인 된 것이 있습니까?

또한, 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오 (또는 여기에 게시).

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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빠른 답장에 감사드립니다, Kathryn. 카지노가 올바른 사람에게 돈을 송금하고 있는지 확인하기 위해 모든 세부 사항을 확인하는 것은 일반적인 절차이며 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 외에도 휴가철에는 더 오래 걸릴 수 있습니다.


며칠 더 기다리는 것이 좋습니다 (10이라고 가정 해 보겠습니다). 개발이 없으면 개입하겠습니다. 그동안 새로운 소식이 있으면 알려주세요. 인내와 이해에 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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그렇게하겠습니다. 지금까지 도와 주셔서 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 당신이 제안한대로 10 일을 기다릴 것입니다, 당신의 도움에 감사드립니다

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공공의
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3 년 전
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캐서린에게,

새로운 게 있나요? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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