미국 선수는 불완전한 KYC로 인해 자금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가이 스레드에 대한 응답을 중지했기 때문에 불만을 거부했습니다.
이 사이트에 필요한 모든 서류를 제공 한 후 모든 카지노에 필요한 모든 카지노에서 지불을 요청하는 이메일에 응답하지 않았으며, 내가 채팅을 할 때 그들이 확인하고 있다고 말하면 당신이 잘리는 것입니다. 떨어져서. 조심
캐서린에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 당신이 당신의 역할을하려고 할 때 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있지만 카지노가 응답하지 않습니다. 그러나 휴가철에는 이메일 회신부터 문서 확인, 출금 승인까지 모든 것이 조금 더 오래 걸릴 수 있다는 점을 지적하고 싶습니다.
이미 제공 한 문서를 정확히 언제 제공했는지 알려주시겠습니까? 그들 중 승인 된 것이 있습니까?
또한, 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오 (또는 여기에 게시).
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
빠른 답장에 감사드립니다, Kathryn. 카지노가 올바른 사람에게 돈을 송금하고 있는지 확인하기 위해 모든 세부 사항을 확인하는 것은 일반적인 절차이며 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 외에도 휴가철에는 더 오래 걸릴 수 있습니다.
며칠 더 기다리는 것이 좋습니다 (10이라고 가정 해 보겠습니다). 개발이 없으면 개입하겠습니다. 그동안 새로운 소식이 있으면 알려주세요. 인내와 이해에 감사드립니다.