선수의 철수는 일주일 연기됩니다. 최대 베팅 규칙을 위반한 보너스에서 플레이어의 상금이 누적되면서 불만 사항이 종료되었습니다.
출금 요청을 제출한 후 영업일 기준 4일이 지났습니다. 이 기간은 비트코인 출금을 하려면 시간이 걸린다는 말을 들었고 출금에 대해 누구에게도 답장을 받지 못했습니다. 그들은 더 이상 정보가 필요합니다.
안녕하세요 crystalthorn08님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Lucky Tiger Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
귀하의 첫 번째 요청인 경우 특별히 확인/출금이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
네, 10일에 확인되었습니다. 25달러를 입금하고 보너스를 신청했는데 플레이스루가 충족되었습니다...예, 영업일을 기다리라는 말을 여러 번 받았습니다...이달 9일에 출금을 시작했습니다. ..내 계정이 확인되었다는 이메일을 받았음에도 불구하고 내 출금 상태는 여전히 출금 불가 단계입니다.
안녕하세요 crystalthorn08님,
우리는 일반적으로 카지노에 연락하기 전에 권장 시간을 기다립니다. 카지노가 프로세스를 느리게 할 수 있기 때문입니다. 지급에 관한 업데이트가 있는 경우 이번 주 말까지 알려주시기 바랍니다. 없으면 우리가 반드시 개입할 것입니다.
이번 달 27일에 드디어 출금이 승인되었지만... 이제 나는 그들이 이미 하기까지 거의 한 달을 기다렸던 내 Bitcoin 지갑으로 출금을 승인하기 위해 또 다른 7 영업일을 기다려야 합니다. .. 따라서 철회하기 위해 해야 할 모든 일과 철회하지 않기 위해 해야 하는 모든 핑계에 대해 한 번 이상의 연장된 대기 기간이 있는 것 같습니다. 그래서 나는 이것이 지불하지 않을 이유를 찾기 위해 지연되거나 잊어 버리거나 포기하기를 바라는 방법이 있다고 생각합니다 ... 어떻게 빠른 지불금을 광고하고 그것을 벗어나서 누구에게나 좋은 평판을 얻을 수 있습니다. 철수를 시도하는 사람들은 모두 철수 방법에 대해 같은 이야기를 하고 있습니까?
그들은 첫 보너스 입금에서 처음으로 상금을 인출했고 상금이 승인을 기다리는 인출 상태에 있었기 때문에 출금을 거부했습니다. 첫 번째 보너스에서 승인을 기다리는 동안 두 번 다른 기회에 무료 $20 칩을 청구했을 때 ..첫 번째 칩에서 졌지만 그런 다음 sec 칩을 획득했지만 10달러 내기를 했는데 지금은 그렇게 할 수 없습니다. 내가 한 이후로 내가 그 2 개의 무료 20 달러 칩을 청구하기 전에 이미 무승부 상태에 있던 첫 번째 보너스에서 내 상금을 빼앗아 갔다고 말하면서 ... 명백합니다. 그들은 출금시 보너스를 함께 실행할 수 있지만 우리는 할 수 없습니다 보증금으로. 이제 이용 약관에서 인출이 보류 중인 동안 다른 보너스를 청구할 수 없다고 명시되어 있는 곳을 볼 수 없습니다... 하지만 이전 보너스의 상금이 제출된 한 보너스를 청구할 수 있다는 것을 알았습니다. 도박꾼 위원회 사이트에서 철수하기 위해. 내가 잘못했거나 보너스를 함께 실행할 수 있음을 보여주는 어딘가에서 무언가를 읽지 않았습니까?
그들은 내가 거부된 이유에 대해 설명하지 않았을 뿐만 아니라 거부당했고 나에게 알리지 않았으며 내 철회 페이지에 이메일이나 아무것도 없다고 가정한 이유에 대한 이유를 넣지 않았습니다. 나는 그것이 거부된 것을 보았지만 사람들과 라이브 채팅을 할 때까지 이유에 대해 아무 이유도 없이 서명했습니다. 그리고 내가 말했듯이 첫 번째 보너스에서 내 상금을 압수했고 내가 그 보너스에 대한 올바른 베팅 요건을 따랐습니다...그들은 . 또한 확인하는 동안 나를 승인하는 데 너무 오랜 시간이 걸렸다고 말했습니다. 필요한 모든 문서를 제출하지 않은 제 잘못이기 때문입니다. 모든 채팅 기록을 이메일로 보내 그들이 수많은 액세스에 대한 모든 것을 받았는지 확인하기 위해 연락했다는 증거를 보여주었습니다. 모든 이메일은 매번 첨부된 모든 문서와 함께 지속적으로 보내야 했지만 일부는 문서를 받지 못한 방법이 있습니다. 모든 이메일에 함께 제출되었을 때 어떻게 그것이 가능합니까? 내 잘못으로 그렇게 볼 수 없습니다. 분명히 사람들에게 지불을 지연시키는 것... 철수 불만을 제출한 모든 사람들은 모두 똑같은 이야기를 하고 있습니다. 분명히 사람들이 옳은 일을 하지 않고 우리가 기대하는 대로 끝까지 버티는 일반적인 전술이 있습니다.
안녕하세요 crystalthorn08님,
활성 인출이 있는 한 보너스가 영향을 미치지 않아야 합니다. 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
안녕하세요 crystalthorn08님,
보내주신 모든 이메일에 진심으로 감사드립니다. 명확히하기 위해 첫 번째 보너스로 플레이하는 동안 $ 10 이상 베팅을 했습니까? 아니면 인출을 요청한 후에 만 \u200b\u200b한가? 첫 번째 보너스로 이러한 베팅을 한 경우 카지노는 잔액을 무효화하고 보증금을 환불할 권리가 있습니다.
나는 요구 사항에 대해 분명히 내기를 걸었다는 증거를 보냈지 만 거기에 구성된 게임 시트가 아카라우트가 아니었다는 것은 아닙니다. 왜냐하면 저는 첫 번째 보너스에 그 배팅을하지 않았기 때문입니다 ... 사실 처음에 게임을 시작하여 최대 6.25까지 올렸고 pinguin palooza에서 3번 플레이했습니다. 그 높은 내기에서 스핀을 꽤 많이 받았어야 했지만 대신 돈을 받지 못했기 때문에 게임에서 6.25를 넘지 않도록 했습니다. 처음에는 보너스 게임 때문에 자동으로 그렇게 설정되어 있다고 생각했습니다... 그리고 6.25 배팅을 한 것과 거의 같은 시간에 palooza에서도 12.00 0r 1300.00을 말하고 싶었습니다. 내가 게임을 할 때까지 돼지 게임을 하지 마십시오. 그리고 어떤 이유에서인지 그들이 나에게 제공한 문서에는 아무 것도 표시되지 않습니다. 분명히 그렇지 않습니다. 왜냐하면 그것을 직시해야합니다 나는 달리 보여줄 증거가 없습니다 ... 그래서 어쨌든 시간과 노력에 대해 감사하다는 말을 듣게 되지만, 그들에 대한 리뷰를 정말 바꿔야 합니다. 좋은 평판을 가지고 있다고 말하는 것은 좋지 않습니다...그들은 좋은 평판을 가지고 있습니다. 좋은 게임으로 인해 결과가 나왔지만, 거짓말을 하지 않고 무례한 고객 서비스는 그래픽과 보너스 등이 아닌 온라인에서 플레이할 때 가장 의미가 있기 때문에 평가에서 더 큰 역할을 해야 합니다. 당신은 계속해서이 불만을 끝내고 허리를 굽히지 않고 운이 좋은 호랑이와이 게임을하는 데 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다 ... 그것이 무엇입니까?