네덜란드의 플레이어가 철회 절차에 만족하지 않습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
안녕하세요. 영업일 기준 21일 전에 출금했는데 여전히 자금을 받지 못했습니다. 나는 어떤 보너스도 가지고 놀지 않았다. KYC도 확인 및 승인됩니다.
친애하는 잭슨,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 직접 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕,
아니요, 이전에 인출한 적이 없습니다. 이것은 나의 첫 번째 철수입니다. 출금은 Sofort(iDeal)에서 합니다.
나는 카지노에 여러 번 연락했습니다. 일주일 정도 후에 나는 매일 그들에게 연락했습니다. 그러나 그들의 대답은 항상 같았습니다. "진행하는 데 영업일 기준 7-21일이 걸립니다......". 그래서 영업일 기준 21일 후에 시도했지만 여전히 긍정적인 결과는 없었지만 동일한 응답이었습니다. 봇과 대화하는 것처럼.
나는 증거로 그렇게 많은 의사 소통을하지 않으며 스크린 샷이나 무언가를 한 번도 만들지 않았습니다. 아마도 1 ~ 2 번입니다.
이 정보로 충분합니까?
답변주신 잭슨님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 잭슨,
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Lucky Wins Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?